市民热线打了不管用,还可以打什么电话举报他

大家好，给大家分享一下市民热线打了不管用,还可以打什么电话举报他们，很多人还不知道这一点。下面详细解释一下。现在让我们来看看！

打12345处理不了的问题还可以找哪里？

如果打12345无法解决问题，您可以考虑以下几种途径：

1. 县级以上消费者委员会。您可以根据自己所在的地区，到当地的县级以上消费者委员会咨询或者投诉。消费者委员会通常会提供消费者权益保护、消费维权咨询、投诉受理等服务。

2. 相关部门。根据问题的性质，您可以找到相关部门进行咨询或投诉。例如，如果遇到的是工作、教育和医疗等方面的问题，可以找劳动保障部门、教育部门和卫生健康部门等相关部门咨询或投诉。

3. 律师或法律援助中心。如果您遇到侵犯个人权益的问题，可以咨询律师或法律援助中心，并根据具体情况进行取证，向有关部门提起诉讼或调解。

4. 媒体。如果您遇到的问题具有一定的社会影响力或公共利益关注度，可以向媒体反映，并寻求媒体的协助和支持。

无论选择哪种途径，都需要详细记录自己的投诉过程和相关资料，以便在后续处理过程中提供帮助。同时，在进行投诉和求助的过程中，要坚持维权，依法依规合理地维护自己的合法权益。

打12345处理不了的问题还可以找哪里？

1、12345处理不了找谁——劳动局。劳务、劳资纠纷投诉，不付工钱，单位拖欠工资的，劳动者可以直接找劳动局处理，投诉电话12333；2、12345处理不了找谁——环保局。对于污染投诉，噪音污染、灯光污染、环境污染等问题，可直接找环保局处理，投诉电话12369；3、12345处理不了找谁——建设部门。对于供热、公交、供水、燃气、建筑行业等咨询服务，可以直接找建设部门处理，咨询电话12319；4、12345处理不了找谁——卫生局。对于医疗机构投诉，医患纠纷，假药投诉举报，可以直接找卫生局处理，投诉电话12320；5、12345处理不了找谁——12336国土资源违法举报客服电话，12337全国扫黑除恶举报平台，12338 妇女维权公益服务热线，12339国家安全机关受理公民和组织举报电话，12358全国物价监督检查服务热线，12365质量监督投诉电话，打假、投诉、举报、咨询，12381工信部公共服务电话，12385中国证监会热线，12388中纪委举报电话，12389公安机关涉黑涉恶违法犯罪线索举报电话。

打12345处理不了的问题还可以找哪里？

如果打12345处理不了，就拨打工信部投诉电话（010-12300）或到工信部网站投诉。12345不是由市长接听的，而是由相关工作人员记录和百姓诉求后交办到相关单位，然后相关单位再给12345一个反馈，而后再由12345告知反映人答复意见。

很多陈年旧账和疑难纠纷对于管理工作人员来说，也是焦头烂额、有心无力，只不过在其位就得谋其政，他们也需要一些宽容和理解。

如果关系到您切身利益的问题确实没有得到妥善解决，本文将教你三招轻松搞定提级上诉，助力问题的深度处理和解决。

第一招：“12345”热线电话提级拨打。

举例说明，山东省某县级市可通过拨打“6812345”反馈问题，如未妥善解决，可拨打地级市热线电话，如“0534-12345”进行反馈，如仍不满意确有必要申诉处理，可拨打省级“12345”热线电话说明情况。

第二招：“中国国家网”公众号反馈。

关注“中国国家网”公众号，也可直接搜索“客户端”小程序，在“政民互动”模块中的“国家政务服务投诉与建议”处填写上报问题详情和诉求，通过该渠道反馈的问题，本身就是提级处理，比如乡镇或县市级的问题，至少是地市及以上的“12345”热线办逐级参与处理，更加有利于信息公开透明和加快问题处理进度。

第三招：逐级信访，合理表达诉求。

如通过上述两种非当面沟通的途径仍不能取得满意的效果，那么可通过信访的方式当面向管理部门申诉，逐级信访，合理表达诉求。

如今，管理部门对于信访工作都非常重视，高层要求坚决杜绝越级上访的情况，维护良好社会秩序。所以信访对问题解决更有帮助，能够及时获取处理进度和情况，当面沟通想法和意见。

但要特别注意方式方法，如果出现暴力信访、非法信访、越级信访等情况，不仅自己将面临牢狱之灾，甚至影响子女的前途命运。

合理表达诉求，合规使用工具，合法提级上诉，自觉维护和谐稳定的社会秩序，营造风清气正的良好氛围。

打12345处理不了的问题还可以找哪里？

1、12345处理不了找谁——劳动局。劳务、劳资纠纷投诉，不付工钱，单位拖欠工资的，劳动者可以直接找劳动局处理，投诉电话12333；

2、12345处理不了找谁——环保局。对于污染投诉，噪音污染、灯光污染、环境污染等问题，可直接找环保局处理，投诉电话12369；

3、12345处理不了找谁——建设部门。对于供热、公交、供水、燃气、建筑行业等咨询服务，可以直接找建设部门处理，咨询电话12319；

扩展资料：

12315是消费者投诉举报专线电话。[1]是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。全国各级工商行政管理机关以12315电话为依托，建立了以现代信息技术为主要手段，集受理、查处、监管为一体，复盖全国城乡的12315消费者申诉举报服务网络。

12315属于国家工商行政管理总局管理。12315的电话是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。

　

　全国12315互联网平台的上线是推进互联网+政务服务的重大举措，标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代。

法律依据:

《中华人民共和国消费者权益保护法》

第三十六条 消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。

一般七个工作日内就可以受理并且告知投诉人了，一般在六十天内案件会终结调解，调解不成的应当终止调解。需要进行鉴定或者检测的，鉴定或者检测的时间不计算在六十日内。

　

　法律依据：

《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五条规定，有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人：1.符合规定的投诉予以受理，并告知投诉人;2.不符合规定的投诉不予受理，并告知投诉人不予受理的理由。

第二十九条，有管辖权的工商行政管理部门应当在受理消费者投诉之日起六十日内终结调解;调解不成的应当终止调解。需要进行鉴定或者检测的，鉴定或者检测的时间不计算在六十日内。

12315平台投诉流程是怎样的?。

1、接待，12315消费者申诉举报中心、站应当认真接待消费者以电话、书面形式、互联网或来访等形式进行的申诉、举报。

　

　2、登记。

　

　3、受理，属于工商行政管理机关职权范围内的申诉举报，决定受理。

　

　4、处理。

　

　5、回复。

　

　法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

　

　(一)与经营者协商和解;

　

　(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;。

　

　(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;。

　

　(五)向人民法院提起诉讼。

打12345处理不了的问题还可以找哪里？

可以找工业和信息化部。12345处理不了可以拨打工信部投诉电话12300或找工信部网站投诉。12345一般是指12345政务服务便民热线，俗称市长热线，需将问题移交给相关部门处理。

12345处理不了找谁

12345是分类整合各级各部门设立的面向公众提供业务查询、咨询、投诉、求助等非紧急类政务热线。

12345需接受本级人大代表和政协委员的监督，根据要求报送12345热线运行情况及各部门办理情况。

12345服务热线在各地的情况不同，一般由各地市人民政府设立，设立的方式不同。

一、12345都受理什么问题

12345，即“非紧急救助服务系统”，用来帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题,是市委、市政府关注民生、倾听民意的平台。

　

　二、工作原则

市长公开电话工作以“三个代表”重要思想为指导，以全心全意为人民服务为根本宗旨，以心系群众、服务群众为基本理念，坚持把为群众办实事作为工作的出发点和落脚点，把群众是否满意作为衡量工作的标准。

市长公开电话工作坚持实事求是、按章办事的原则。对群众反映的各类问题，符合政策规定的，要及时处理，尽快解决;不符合政策规定的，要说服疏导，讲明道理。对受理的来电来信做到事事有结果、件件有答复。

市长公开电话工作坚持分级负责、归口办理的原则。各区县(自治县、市)人民政府、市政府各部门公开电话对群众反映的问题和市长公开电话值班室交办事项要认真办理，及时回复。

根据以上内容的相关回答可以得出，关于12345所涉及到的问题，主要包括了解决平时生活中产生的各种困难，而且这个都是由市长公开电话的，如果出现了问题可以拨打然后回恢复的时间也很快，如果您还有相关法律咨询可以致电。

打12345处理不了的问题还可以找哪里？

1、12345处理不了找谁，如12345处理不了，可以拨打12300。

12300是工业和信息化部电信用户申诉受理中心的特服号码。

2020年9月9日，工信部宣布，将把电信服务投诉热线和网络不良与垃圾信息举报热线整合到工信部公共服务电话平台12381热线。

以12381系统及通信平台为基础，通过整合12381、12300、12321三条政务热线，实现“一号对外”，同步上线7×24小时智能在线咨询服务。

凡使用手机或固定电话的消费者，在向经营者投诉后15个工作日内未得到答复、或者对处理结果不满意的，均可拨打免费投诉电话“12300”申诉。

2、12345处理不了找谁一般要多久才能处理，

12345是当地政府接收一切投诉的电话，俗称市长电话，但实际上，12345并不是万能电话。

有很多问题即使12345接收了，也需要移交给相关部门处理，相关部门处理完毕后再联系12345，最后由12345转告投诉人，处理时间不定，如有紧急情况，建议拨打相关部门专门的电话。

3、12345处理不了找谁该找啥部门：

（1）、诉求事项如涉及党委、人大、政协、军事、司法机关范围的，市民应直接向这些单位的信访投诉部门反映。如对方已对自己造成经济财产损害和人身健康损害，可向当地法院起诉对方，要求赔偿；

（2）、诉求事项已进入司法程序的（法院两审或已判决），市民应直接向市人大常委会、市委政法委或上一级司法机关反映；

（3）、涉及生命和财产安全的紧急求助，市民应直接拨打110。与此同时，也可以相信身边的物业和职能部门。

打12345处理不了的问题还可以找哪里？。

12345处理不了可以将投诉问题移交到相关部门处理或者提交到工信部处理。

12345是政务服务便民热线，通常12345不处理其投诉，有两种情况。一是此投诉不在12345受理范围内；二是12345客服受理了该投诉，但没有与上级进行充分反馈或反馈到相关部门，但相关部门没有给出相应的处理方案。

若是第一种情况，投诉者可以将投诉问题移交到相关部门处理；若是第二种情况，可以到提交到工信部处理。

12345便民热线的处理范围

1、对行政管理、社会管理、公共服务方面的投诉以及意见和建议；

2、对行政职权范围内非紧急类管理、服务方面提出的求助；

3、对行政职能职责、政策规定、办事流程和其他公共服务信息的咨询；

4、对公民、法人和其他组织危害群众生命财产安全、危害公共财产安全、影响经济社会发展的违法违规行为的举报；

5、对政府部门及其工作人员在办事效率、行政效能方面的表扬。

12345网上投诉和电话投诉两种方法一起用

投诉效果是一样的，只是受理渠道不一样，可能收到信息和反馈的时间稍有差别，其他没有区别，都会收到你的投诉的，也会正常受理和反馈结果。12345热线按照“应合必合、应接必接”的原则，分类整合各级各部门设立的面向公众提供业务查询、咨询、投诉、求助、公共服务、意见建议征集、民意调查等非紧急类政务热线。

一.如何在网上投诉

1.第一步:打开手机微信,在微信搜索栏中搜索“12345”

2.第二步,出现12345非紧急救助服务系统,然后点击12345在线小程序进入。

3.第三步,进入12345小程序后点击“诉求提交”进行投诉。

4.第四步,填写你想诉求的内容和你的个人信息联系方式,最后提交诉求信息就可以了。

二如何电话投诉

直接致电12345人工服务向客服人员反应情况。如果致电12345投诉后5261想要撤销投诉，4102可以及时再次致电12345了解问题联系1653进度，如果还未联系可以要求撤销，如果已经联系职能部门处理即无法撤销，以后不再投诉便可。

三投诉处理时间

投诉后会对市民诉求进行记录，随后交由转办工作人员，对投诉进行分析分类，准确地交至相关单位，由单位进行直接办理，根据投诉内容，分为一般紧急件，即一小时之内，要求相关单位给出结果，而一般事项在3到5个工作日内，由各单位进行办理后，需要直接向市民回复，同时需要给“12345”答复。

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