上海驾校投诉打哪个电话号码是多少

2023-03-09 10:29:38

大家好,小编为大家解答上海投诉驾校教练打什么电话的问题。很多人还不知道上海驾考投诉打什么电话,现在让我们一起来看看吧!

上海驾校投诉打哪个电话号码是多少

驾校教练态度素质极差,我打12328投诉有效吗?

12328投诉驾校是有用的,交通运输局对驾培市场进行专项重点整治,对“黑驾校”、“黑教练车”、异地培训挂名报考驾校机构、非法设点培训、未经许可擅自开展培训业务等违法、违规现象将依法从严处置。

“12328”热线是广大人民群众反馈和诉求的重要渠道,是各级交通运输主管部门倾听民声、畅通民意、汇集民智的媒介。2017年一年的时间,12328系统共受理了有效业务2800余万件,信息咨询类即时答复率98.41%,限时办结率89.62%,回访满意率93.62%。

启用安排

从2015年2月1日起,“12328”交通运输服务监督电话正式在本市(上海)启用。服务监督电话覆盖本市公交、出租汽车、省际客运、货运等各交通运输行业(业态),市民可以通过拨打服务监督电话,反映交通行业涉及服务质量等方面的诉求和建议。

根据《交通运输部关于“12328”交通运输服务监督实施方案的通知》要求,以及市交通委关于积极做好上海“12328”启用工作的指示精神,按照“行业覆盖、因地制宜、厉行节约、实用有效”的工作原则,本市城市交通运输行业积极做好“12328”服务监督电话的推广使用。

各行业按照要求张贴宣传资料,做好前期宣传,提高公众对“12328”电话的认知度。省际客运行业在春运期间将在客运站点、道口等区域采用宣传横幅、LED显示屏、广播等方式,适时进行“12328”服务监督电话启用的对外宣传工作。

同时,各行业将进一步规范“12328”热线处置流程,做好热线的统计、分析工作。

以上内容参考:百度百科-12328。

投诉驾校打什么电话

投诉驾校打12328。

驾校的主管部门是交通部门的运管处,投诉驾校的不当甚至违法行为,可以向运管投诉,投诉的方式是拨打12328。作为主管部门可以对驾校进行处罚。

和平解决这是最好的事,如果不行,学员也可以通过投诉渠道解决。

当然在学车过程中,难免会碰到不良的驾校或教练,学员也不能因此一味退让,记得一定要拿起法律的武器来捍卫自身权利。

投诉驾校打什么电话

投诉驾校可拨打“12328”(全国统一的交通公益服务监督电话号码)或“12315”(消费者投诉举报专用电话号码)。“12328”的主要功能是为交通行业提供服务监督、投诉举报、咨询服务等。“12315”是受理消费者投诉举报的专用热线。在抱怨之前你应该和驾校沟通协商。如果沟通协商解决不了问题可以考虑投诉渠道。在打投诉电话之前你应该清楚要投诉的问题。接到投诉后政府相关部门会向驾校施压要求尽快处理问题。前些年各种黑车、黑驾校层出不穷屡见不鲜国家交通事业的高速发展也衍生出了交通运输领域的失信问题威胁着人民群众的生命及财产安全。“12328”热线对治理交通失信也发挥了巨大作用业务量在全国50多个123开头的政府公益性服务电话里名列前茅服务能力及服务质量非常好。

上海驾校哪里投诉?

2月份体检的话已经过期了,因为开班到结束最快也要2个月。这个是违规了你可以打12319行业协会投诉或者到驾校找他们领导投诉。会帮你解决的。还有就是现在学车价格涨了也有可能是这个原因不给你学车。

投诉驾校退费是12315还是2328管用?

投诉驾校退费两个电话都可以打,都管用。投诉驾校可以拨打“12328”(全国统一的交通运输社会公益性服务监督电话),也可以拨打“12315”(消费者投诉举报专线电话)。

“12328”的主要功能是对交通运输行业的服务监督、投诉举报、咨询服务等。“12315”是专门受理消费者投诉举报的专用热线。这两个部门是投诉驾校比较有效的方式。投诉之前应与驾校进行沟通协商,若沟通协商无法解决问题,则可以考虑投诉渠道解决。拨打投诉电话之前应该弄清楚要投诉的问题,相关政府部门接到投诉后,会对驾校施加压力并要求尽快处理好问题。

投诉驾校技巧

1、在选择驾校的时候就应该考虑到驾校投诉这一因素,应当尽可能地选择有负责投诉建议接收相关部门的驾校。

2、在驾校报名时,一定要将一些可能引起歧义的事情问清楚,这样在投诉时才不会百口莫辩。这里要特别指出的是关于学车费用和学时的相关事宜,希望大家不要在不了解具体价目明细的情况下报名学车。由于每所驾校的收费标准不同,因此提醒大家不要盲目地听信他人。

3、应当先到驾校相关部门投诉,尽量与驾校先进行沟通。

4、若是在驾校相关部门投诉得不到回应或是解决时,应到市车管所投诉。这里要提醒大家的是,要在与驾校协商无果的情况下再进行这项操作。若是直接跳过驾校相关部门进行投诉的话,会让驾校认为学员不愿与驾校沟通,会影响学员今后的学车,因为此时驾校或多或少会有些情绪。

投诉驾校全国统一电话是多少

投诉驾校全国统一电话是12328。

一、业务类型:

受理交通运输行业的投诉举报、信息咨询、意见建议三个方面,不包含经营性业务。对于应急救助类的业务,受理对相关管理工作的投诉举报、信息咨询、意见建议,不具体受理高速公路救援、水上遇险救助等应急业务。

二、业务领域范围:

服务领域先期覆盖公路、水路、道路运输(含城市客运)、海上搜救、海事、救助打捞等业务领域,条件成熟后逐步实现与铁路、民航、邮政等业务领域的自动转接和协同处理。

12328交通运输服务监督电话作为交通行业的“一号通”,实现通过电话、短信、门户网站、微信、移动客户端等多渠道受理公路、水路、道路运输(含城市客运)、海上搜救、海事、救助打捞等业务领域的投诉举报;

信息咨询、意见建议,解决人民群众投诉渠道不畅通、举报不方便等问题,建立部、省、市三级联网运行,实现电话业务的即时答复、分类转办、适时跟踪、办结归档、抽查回访的闭环工作流程;

充分利用12328电话系统运行产生的大量数据进行分析,把握和跟踪行业热点、难点、焦点问题,提升交通运输行业治理能力和公共服务水平。

扩展资料

一、电话:

通过直接拨打“12328”电话号码能够呼叫接通所在地市的12328电话,加区号能够呼叫接通跨地市的12328电话,实现电话渠道业务办理。

二、网站:

通过访问省级政府12328门户网站或地市门户12328网站实现网站渠道的业务办理,访问省级网站域名为前缀“省级政府门户网站前缀’.12328.cn”。

如浙江省为“zhejiang.12328.cn”

(陕西汉语拼音用shaanxi,以区分山西);市级网站域名为“‘市级政府门户网站域名前缀’.12328.cn”,如杭州市为“hangzhou.12328.cn”。

三、短信:

通过发送“12328”短信能够接通所在省12328短消息平台,实现短信渠道业务办理。

四、微信:

通过添加“China12328”微信号或通过www.12328.cn网站二维码扫一扫接通全国12328微信平台,实现微信渠道业务办理。

五、APP:

通过下载“12328”app能够接通全国12328移动终端平台,实现移动终端渠道业务办理。

六、微博:

通过关注“12328”微博号,接收12328相关新闻和消息。

七、邮件:

通过邮件发送的方式,实现邮件渠道业务办理,具体邮件地址请登录业务所在省份网站查找。

八、传真:

通过邮件发送的方式,实现邮件渠道业务办理,具体邮件地址请登录业务所在省份网站查找。

参考资料来源:12328- 服务指南。

驾校举报电话多少

全国驾校统一投诉电话热线是“12328”,是全国统一的交通运输社会公益性服务监督电话。主要功能是对交通运输行业的服务监督、投诉举报、咨询服务等。

业务包括公路、水路、道路运输、城市客运、海事、搜救等领域,主要覆盖道路运输、公路水路领域及行业。

“12328”热线是广大人民群众反馈和诉求的重要渠道,是各级交通运输主管部门倾听民声、畅通民意、汇集民智的媒介。

2017年一年的时间,12328系统共受理了有效业务2800余万件,信息咨询类即时答复率98.41%,限时办结率89.62%,回访满意率93.62%。

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