投诉教育机构不退费在哪里投诉

2023-03-07 11:18:24

本篇文章给大家谈谈教育机构不退钱找哪个部门投诉，以及教培机构不退费向哪个部门投诉，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。

投诉教育机构不退费在哪里投诉

机构不退费怎么投诉

投诉，主要是针对培训机构的具体违法违规行为，向有关的主管行政机关报告并要求处理。

1、教育培训合同，受教育者或者参培者属于蠢卖拍消费者，因此相关问题都可以向消费者协会投诉。

2、拒不退费，直接向教育带羡局反应（如果取得办学许可证一般会处理；如果教育机构没有取得办学许可证，教育局不一定会管，可以考虑一下工商局）

3、虚假宣传，这个一般来说是属于工商部门（市场监督管理局）的职权范围。

4、无证办学，一般的教育机构是归教育局管，职业教育类别的，也有可能是归人力资源与社会保证部门管理。

5、不开发票，私账收款，配枝偷税，这个归当地的税务局管理。

6、也有很多消费者会找新闻媒体曝光，这也算一个很有效的方式。

投诉的效果因地方、因人而异。

培训机构不给退费哪个部门解决

可以到当地工商部门投诉，或者拨打12315投诉电话。向消费者协会投诉可以采取书面、口头、12315APP方式：拨通12315电话后，如需投诉或举报，按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。拔打12315是收费的，消费者申诉案件，由经营者所在地工商行政管理机关管辖，如商家在异地需商家所在地区号+12315。

法律依据：《民法典》第五百八十五条规定：当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。约定的违约金低于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加;约定的违约金过分高于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。当事人就迟延履行约定违约金的，违约方支付违约金后，还应当履行债务。

培训机构不退费如何投诉？

培训机构不退费最有效的方式：

1、投诉私立教育培训机构可以向当地民政局和教育局进行投诉。

2、投诉官方的教育培训机构可以向当地的人社局或者教育局进行投诉。

3、不管是哪类教育培训机构构成违规违法行为都可以向12315平台投诉举报。

4、可以通过司法途径，依法维护自身合法权益。

培训机构退费一般可分为以下几种情况：

1、因培训机构的原因造成学生无法完成学习计划的情况，学生可要求退费、退学，培训机构须退还剩余费用。

2、培训机构在开课前，学生因不可抗力向培训机构提出退费、退学申请的，此机构可根据签订的协议条款扣除手续费再退还剩余费用。

3、关于退费的条款一般情况下以签订的协议为准。

在与培训机构进行退费协商前，先收集好培训合同、付款凭证、发票、收据等基本材料，目的是为了证明培训机构确实是有收费行为；接着总结理由、有意识、有重点的归纳需要退费的证据材料，并大致统计应退费的金额；最后通过合理、合法的手段维护自身权益。

培训机构不退费去哪里投诉

培训班不退费应该向消费者协会投诉。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。

《中华人民共和国消费者权益保护法》

第四条经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。

第十五条消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

第十六条经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。

第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。