货退回去了商家不给退款怎么办
2023-02-25 10:20:57劳动纠纷货退回去了商家不给退款怎么办
大家好，本文将围绕淘宝货退回去了商家不给退款怎么办展开说明，退货退款货退了商家不退款怎么办是一个很多人都想弄明白的事情，想搞清楚货物退回商家仍然拒绝退款怎么办需要先了解以下几个事情。
我的货退给卖家了，卖家没退款。
若买家购买的商品有问题已经退回卖家,但卖家没有操作退款,可能有以下几种情况: 。
1、货物已经退回卖家,但是尚未申请退款的,所以需要先申请退款; 。
2、交易申请退款进行中,若双方在无法协商的情况下,可在规定时间后发起维权申请“要求客服介入”(退款“要求客服介入处理”介绍),并上传有效凭证,待待淘宝客服核实；
3、交易成功之后的0-15天内，买家将货物寄回之后卖家没有退款，买家可到“已买到的宝贝”中点击“申请售后”， 维权要求选择“已经退货，要求退款”。
我退货了,卖家不退款怎么办?
退货了填写了退货信息，到限制的时间卖家没确认退款系统会自动退款给买家。
如果没有申请退款的话可以要求淘宝介入，记得保留快递单、聊天记录等证据，你可以再问下快递员，一般都有底单，其次你可以找店家，如果正常退货流程，都是需要填写快递单号的，你也可以找店家问他是否收到，让那边确认退款。
2014年3月15日，中国新修订的《消费者权益保护法》正式实施。新消法新增无需要理由退货（后悔权）、非现场购物信息披露、网络交易平台提供者担责等三项制度，规定经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。
相关信息
工商总局2017年年初出台的《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》不仅对消法第二十五条的规定进一步细化，还另规定了补充了以下三类经消费者在购买时确认可以不适用无理由退货的商品。这样规定下来，网络购买商品不适用无理由退货的范围就界定为“4+3”的情形。
如果说，上述关于不适用“无理由退货”的情况主要是从技术层面规定的，对于那些不属于技术层面，无限制滥用后悔权的做法，法律也有禁止性规定。消法第四条规定，“经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。”
货已退回,商家不退款
有2种方法：等系统超时自动退款；申请客服介入处理。
方法一 系统超时退款
可以先去联系商家客服催促下，问对方什么时候能退款，如果一直拖着不处理，你可以等系统的退款时间到了自动退款给你，系统上面是有一个倒计时的时间显示的，如果在这期间卖家拒绝了你的退款申请，可以直接申请客服介入，原因描述是卖家拒绝签收。
方法二 客服介入
如果是商家刚收到你的退件一两天，时间太短申请客服介入的胜算也不大，如果商家收到货五六天时间了也没退款，可以申请平台小二介入，让小二去催促商家给你退款。
联系小二流程：
1、打开淘宝，点击【我的淘宝】页面，找到【官方客服】；
2、进入联系客服页面选择【申请客服介入】；
3、选择对应的订单，发送；
发送订单之后再回到聊天页面告诉客服，商家不退款，客服会去联系商家核实处理的。
买家退款了，商家不退款怎么办啊？
那要看你是怎么支付的了，如果当时买的时候是通过支付宝买的就可以直接在支付宝上点击退货，然后再截图发给淘宝客服他就会代替你来向商家要钱。所以通过支付宝不怕商家不退款给你。
退款的流程：1、登录“我的淘宝”——“已买到的宝贝”，在需要退款的那一个订单内点击”退款”。注意如果交易状态是买家已付款，需要在付款24小时后才可申请退款。2、填写退款协议，请根据实际情况填写需要讯息。如果是部分退款，请留意填写“需要退款的金额”以及“支付给卖家的金额”的数目是否正确。因一旦卖家同意了退款协议，买家就不可修改。
3、填所有资料后点击“立即申请退款”，之后还需再多点击一次确定。
4、完成退款申请，下一步需要把所需证明上传至退款交易中。
5、在“我的淘宝”？“已买到的宝贝”，在需要退款的那一个订单内点击“退款中”。
6、请留意“当前退款状态”以及交易超时时间。在这个页面，只要点击“发表留言/上传凭证”，就可把旺旺聊天记录截图、收到商品的照片或事件经过详细的记录在交易中。
等到卖家同意退款协议，那么在您“未收到货”或者“不需要退货”情况下，本次退款成功。
如果您选择的是需要退货，接下就需要退货给卖家：
注意事项：
1、提醒关注交易超时时间，自卖家发货起10天内买家没有提出退款申请，系统将会自动打款给卖家。
2、退货过程中所产生的邮费责任问题，需要卖买双方自行商议。
3、如全数退款，支付宝所收的服务费将会一并退回。否则，该服务费将按比例退回。
4、银行需要2至3个星期时间将款项退回您的信用卡帐户内。
5、申请退款后，请关注交易超时时间。如卖家拒绝退款申请，买家未能在交易超时时间内作出回应的情况下，系统将会关闭退款协议；若交易还没有结束，买家仍可重新申请退款。同样地，如卖家在交易超时时间内没有回应退款申请，系统将会视作卖家默认同意退款申请。如买家选择不需退货，款项就直接退回给买家；如买家选择需要退货，买家需要安排将商品寄回给卖家。
6、如需要退货的话，必须在退款协议达成之后才安排寄货。
7、请保留退货的快递单并于退款页面内上传相关证明。
8、寄回商品之后，请在退款管理内填上退货使用的快递公司名称以及单号。
9、如双方在申请退款后30天还未达成退款协议，您将收到淘宝网电邮通知，通知淘宝客服将会介入事情。客服将会就双方所提供的证据，决定如何处理项款及是否需要作出处罚。
10、在收到电邮之前，请继续关注交易超时时间，及时修改交易退款状态。
ps：这些都可以通过阿里旺旺聊天来截图保存证据。
还有就是这种：
当买家收到了货物，但是由于商品与卖家网上描述不符或者其他商品问题以及其他交易问题，买家表示需要退货，那么可以在交易超时前及时申请“买家收到货但是需要退货”类型的退款，具体流程如下：
1、登录“我的淘宝”－＞“已买到的宝贝” 找到相关交易，点击对应的“退款”按钮，操作申请退款（请务必在页面提示的超时时间之前进行退款申请，一般平邮30天，快递10天，虚拟物品3天，自动发货商品1天）；2、点击退款后选择“已经收到货”“我需要退货”注意：你没有收到货请不要选择此项，不管对方什么理由也不要选择这个。淘宝提醒您：如果在您实际没有收到货的情况下点击此按钮，将导致钱货两空！3、“我愿意向卖家支付”后面的框里需要给卖家支付多少钱就填多少，比如您的货一共是25元，现在协商给卖家20元，那么你就填20元，卖家确认了就支付给卖家20元，给买家退5元。如果要求全部退款，不需要给卖家钱就填写 0 就可以了！然后填写退款说明，输入您的支付宝账户支付密码，立即申请退款。4、买家申请退款后是退款协议等待卖家确认中，可以查看现在买家的退款状态。卖家有15天的时间来处理退款协议。如超时未处理，退款协议将生效，交易进入退货流程。5、如果卖家同意退款协议，需选择退货地址，保存并通知买家退货，买家需及时填写发货方式及选择物流公司，完成退货。一般系统会给买家14天时间来进行退货操作（具体超时时间请查看退款页面的超时提醒），如果未按时退货，退货退款协议将取消，系统将会把交易款项打款到卖家账户。6、如果卖家不同意退货退款协议，交易状态会变成“卖家不同意协议，等待买家修改”，此时系统给买家的超时一般是15天，如需再次申请退款请再次操作。如果双方就退款协议问题反复申请拒绝不能达成一致，“客服介入状态”将变成“需要客服介入”，淘宝客服将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理；7、如果买家选择快递发退货后，卖家可以在10天内来确认收到退货（具体超时可以查看退款页面的超时提醒），交易状态将变成“买家已退货，等待卖家确认收到退货”。若卖家同意退款协议，退款成功。若卖家拒绝退款协议，请卖家详细说明理由，且积极联系买家协商。8、如果买家退货后卖家不同意退款，双方无法协商成功，“客服介入状态”将变成“需要客服介入”，淘宝客服将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理。 提醒您：无论是买家还是卖家，在交易创建后请积极关注交易超时，以免交易超时给自己带来不必要的损失。
在淘宝上买东西退货了卖家不退款怎么办
若卖家收到退货后仍未确认退款协议，可积极联系对方协商。
如果双方无法达成一致，且退款在进行中，消费者可以在退款中上传货物不符的凭证，以及退货回去的退货发货单和对方签收凭证。或是对方承认收到货物的阿里旺旺聊天记录截图，在规定时间后点击“要求客服介入处理”（退款“要求客服介入处理”介绍），待淘宝客服帮助介入处理。
如交易已经成功，消费者可在交易成功后的15天内在已买到的宝贝中点击“投诉维权”，上传上述凭证，淘宝客服会帮助处理。
但如果货物确实已经使用并影响二次销售，还是需要消费者承担相应的风险和责任。
扩展资料：
如已经与卖家协商将货物退回，但是卖家一直未按照约定操作退款或换货给您，并且不承认收到货物，您可以通过发货的快递单号查看是否已被签收。
1、如已经显示被签收。
若交易退款在进行中，可以在卖家拒绝退款申请后【要求客服介入】，并上传有效物流凭证。
若交易已成功0—15天内的，请进入【我的淘宝】—【全部订单】页面找到对应的交易，及时发起【申请售后】，并上传相关凭证。
2、如物流显示未签收，建议您联系物流进行核实。
参考资料来源：淘宝网服务中心-卖家收到退货后拒绝退款怎么办？
参考资料来源：淘宝网服务中心-卖家不承认收到货，怎么办？
我退货了,卖家不退款怎么办?
退货了填写了退货信息，到限制的时间卖家没确认退款系统会自动退款给买家。
如果没有申请退款的话可以要求淘宝介入，记得保留快递单、聊天记录等证据，你可以再问下快递员，一般都有底单，其次你可以找店家，如果正常退货流程，都是需要填写快递单号的，你也可以找店家问他是否收到，让那边确认退款。
2014年3月15日，中国新修订的《消费者权益保护法》正式实施。新消法新增无需要理由退货（后悔权）、非现场购物信息披露、网络交易平台提供者担责等三项制度，规定经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。
相关信息
工商总局2017年年初出台的《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》不仅对消法第二十五条的规定进一步细化，还另规定了补充了以下三类经消费者在购买时确认可以不适用无理由退货的商品。这样规定下来，网络购买商品不适用无理由退货的范围就界定为“4+3”的情形。
如果说，上述关于不适用“无理由退货”的情况主要是从技术层面规定的，对于那些不属于技术层面，无限制滥用后悔权的做法，法律也有禁止性规定。消法第四条规定，“经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。”
在淘宝退货，货被店家签收了，但他不退我钱怎么办？
1.卖家同意退款但是不做处理，48小时内会自动退款。
2.也可以对卖家进行淘宝介入，发回去有单号,有签收记录,卖家有七天无条件退换服务,把这个作为证据传到申请里面。这样淘小二会根据这个对买家进行退款处理。
申请退款的时间：
买家根据卖家的发货时间，以及货物签收情况，在交易成功前可随时申请退款操作，具体退款申请时间根。
据交易订单状态的不同，分以下两种情况：
1、交易状态为“买家已付款”：可立即申请退款。若卖家在退款申请提交的2天内未响应，系统默认按买方的退款申请达成退款协议，退款给买家。
2、交易状态为“卖家已发货”：可立即申请退款。若卖家在退款申请提交的5天内未响应，系统默认按买方的退款申请达成退款协议；退款申请选择需要退货的将达成退货协议等待家退货，选择不需要退货的按退款申请金额退款给买家。
扩展资料：
1、退货请在物流显示签收日期的7日内退回，超过时间不能退货。
2、若衣服已摘吊牌、穿着、洗涤等，或人为损坏，将不提供退换货。
3、关于质量问题提供的照片，一定要提供清晰、明确的照片，以便客服准确判断，以免收到货后发现不是质量问题，而给双方带来麻烦。
4、请记录好返件的物流单号，如果不能确定是否收到货，将以提供的物流单号为准，如果提供不了，将不予处理。
5、注意卖家对于物流运输的要求，一般不接收到付运费的包裹和平邮件。
