ktv不准自带酒水违法怎么举报

2023-02-26 10:29:27

大家好，给大家分享一下ktv不准自带酒水违法怎么举报电话，很多人还不知道这一点。下面详细解释一下。现在让我们来看看！

ktv不准自带酒水违法怎么举报

ktv不让自带酒水可以举报吗

法律分析：ktv不能自带酒水可以向消费者协会投诉。根据相关法律规定，消费者享有自主选择商品或者服务的权利。同时，经营者是不能以条款、通知、声明、店堂告示等方式限制消费者自己酒水的权利。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》

第九条消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。

第二十六条经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明。经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。

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ktv不让自带酒水可以举报吗

可拨打12315向消费者权益保护部门举报，根据《消费者权益保护法》第9条规定：“消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。”根据《反不正当竞争法》第十二条的相关规定，经营者销售商品，不得违背购买者的意愿搭售商品或者附加其他不合理的条件。

法律依据

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

KTV自带酒水违法吗？

事件背景：

1.近日和朋友在一个火锅KTV唱歌，在购买包厢时长时，未被告知无法自带酒水。(此前也在这家店和同城的店消费过，也都点了外卖奶茶)当这次我们和往常一样点奶茶进来的时候，被经理拦下，说不允许外带酒水，只能选择加钱或者饮料寄存。经理态度差，我们当场表示不服，当晚就向12315投诉。

2.在网上12315投诉时，没有和我联系，直接就结案了。并且我认为当地市场监管所引用的法律条文不准确。

我的主张:

1.KTV未在消费前告知我们禁止自带酒水，只是在大堂吧台的角落有个小牌子。在美团上也没有明显禁止外带酒水告知内容。

此举违反了《消费者权益保护法》第二十六条的规定，经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。

以及《民法典》中第四百九十六条格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。提供格式条款的一方未履行提示或者说明义务，致使对方没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款的，对方可以主张该条款不成为合同的内容。

第四百九十七条有下列情形之一的，该格式条款无效：（一）具有本法第一编第六章第三节和本法第五百零六条规定的无效情形；（二）提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利；（三）提供格式条款一方排除对方主要权利。

同时认为提示不明显，侵犯了其他权利。