2023-03-10 12:36:38医疗纠纷免费律师咨询免费律师在线解答
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24小时律师在线咨询电话是12348。
12348法律服务专用电话,是司法行政部门运用特定的电话专线和电信网络,统一组织律师、公证员、基层法律服务人员和乡镇司法所工作人员,面向广大群众和社会组织,提供便捷、高效的法律咨询和法律服务的一种形式。
“12348”法律服务专用电话工作职责,主要解答法律咨询,普及法律常识;实施内部联动,搞好上门服务;沟通外部信息,做好受案分流;加强区域合作,搞好职能部门间协调联动;做到快速反应,防止纠纷激化。
扩展资料:
12348数字含义:
“1”是建设一个平台
建立北京市民生类公证全市统一预约咨询平台。依托北京市公共法律服务平台,建立全市民生类公证线上预约咨询平台,通过对全市25家公证处、400余名公证员资源整合优化,对全市遗嘱、小额继承等民生类公证事项进行统一的线上预约咨询,推动全市民生类公证办证质量和办理数量双提升。
“2”是推动两个建设
一是推动公证行业信息化智能化建设。加强与公安、民政等部门沟通,扩大相关政府部门数据用于公证信息核实的共享范围,逐步实现身份、户籍、婚姻、财产等公证信息在线核实。
二是推动将公证失信纳入社会信用系统建设。建立全市骗取公证人员黑名单,推动将骗取公证行为作为个人诚信记录纳入社会信用系统建设中,为试行公证事项当事人承诺制创造条件。通过推动两个建设,实现公证与政府其他部门的信息联通,让数据多跑路,让群众少跑路,让骗取公证者一处欺骗、处处受限。
“3”是建立三项制度
一是实行公证证明材料清单制度。除法律另有规定外,群众不需要提交清单外的证明材料。
二是建立公证公益法律服务制度。每年至少组织2次公证法律服务进社区、进乡村活动,为群众提供面对面的免费公证法律咨询。
三是建立公证服务监督制度。广泛收集群众对公证服务的意见和建议,每年随机抽取每位公证员不少于10件公证事项进行回访调查。
从群众感受、用户体验的角度建立健全三个制度,对公证事前、事中和日常服务进行引导和规范,目的就是让群众办明白证、办舒心证。
“4”是优化四项服务
一是扩大“最多跑一次”服务范围。将去年试行的9种“最多跑一次”公证事项扩展为52种。向社会发布公证减证便民十项举措。
二是缩短公证办理时间。部分公证办理时间缩短至5个工作日。
三是降低部分公证收费。降低部分偏高的公证事项收费标准,进一步减轻群众和企业负担。
四是免除特殊群体公证费用。免除申办遗嘱公证时已年满70周岁老年人的公证费用。免除低保人员、无固定生活来源的重度残疾人,以及申办救济金、低保、给付赡养费和抚养费等公证事项人员的公证费用。通过扩大、缩短、降低、免除等实实在在的措施,让广大群众获得看得见摸得着的实惠,真正从“放管服”改革中受益。
“8”是抓实八个重点
一是全面加强党建。坚持政治引领、党建先行,强化基层党组织政治功能,使每一名公证人都把全心全意为人民服务作为信念,内化于心,外化于形。
二是改革公证体制。优化事业体制公证机构体制机制,推进北京市合作制公证机构试点工作。
三是拓展公证服务。开展代书、代办、邮寄送达等延伸便民服务,完善综合公证养老、公证家事服务等创新型公证业务,提供多元纠纷解决服务。
四是规范办证流程。把为企业和群众“办好一件事情”作为标准,梳理公证申请、受理、核实、审批全流程,规范证词模板,以标准化提升服务质量。
五是强化质量检查。增加公益类公证事项考核权重,凸显公证的公益属性。加强事中、事后监管,织严织密质量监控网络,实现办证数量与质量“双提升”。
六是改善公证设施。为远郊区公证处统一配备部分先进公证器材。建立绿色服务通道,为年老、体弱、怀孕或患有严重疾病等特殊情况的当事人提供便利。
七是优化窗口服务。严格执行北京市司法行政系统深化“放管服”工作“十条禁令”和北京市司法行政系统窗口人员服务管理“十条规范”。实行首问负责制、一次性告知。对公证员情况、收费标准、办证流程等服务事项。
1、拨打12348免费法律服务热线;
2、本人亲自去到当地法律援助中心申请帮助(需要提供书面申请和相关材料);
3、去当地法院的值班律师窗口咨询;
4、在网上咨询免费律师或是咨询法律专业的熟人。
免费法律咨询去处
⒈现场咨询,直接去律师事务所、法律援助机构、司法部门咨询。
好处:面对面的和法律工作者交流,有助于把问题表述清楚,获得合理的解决方案。
不便:不能在最短时间内获得解决方案、去上述单位需要大量的时间、有些律师事务所咨询已经开始收费。
推荐:去律师事务所找律师咨询,效率较高。
⒉电话咨询,直接给律师、法律热线打电话咨询。
好处:有一部电话就可以做的,比较方便、及时。
不便:咨询的电话很难找,笔者在百度、谷歌搜索了一下,基本没有固定的免费咨询热线。
推荐:找当地律师电话咨询,获得的解决方案质量高,如果需要委托律师代理,亦可以咨询代理费等。
⒊网上咨询,登陆专门的法律网站发布在线咨询。
好处:法律网站很多,咨询方便、快捷,选择的途径多。
不便:需要有一台可以上网的电脑,并且需要懂得电脑操作。
免费法律咨询注意
⒈复杂的法律问题最好选择去律师事务所咨询,并且提前进行电话预约,同时也搞清楚是否收费。有相关的材料需要提前准备好,如鉴定书、判决书等。
⒉电话咨询适合简单的法律问题,并且最好咨询本地的律师,因为地域不同,法律规定可能不一样。如,盗窃罪的起刑数额各省规定就有所不同。
⒊选择网上咨询的人数比例最大,同时需要注意的细节也比较多:
⑴标题要明确,在提问的时候不要写无意义或模糊的题目。为方便律师解答,请您将标题写得尽量明确,让律师通过标题能够大体了解您的咨询属于哪一法律领域,从而让擅长该领域的律师来为您解疑释惑。
⑵问题要具体,您在提问时,请将问题内容叙述详尽、完整,避免遗漏重要信息,以免影响律师对整体案情的把握和判断。
⑶检查问题分类,提交问题之前请确认问题的分类是否正确,对问题的正确归类可以让专业律师及时获知您的咨询问题,从而尽快作出解答。
⑷及时处理问题,发布咨询后,请及时查看相关回复,也许,律师对您提交的咨询问题还需要更深入的了解,因此,及时补充咨询问题尤为重要,它会让您获取到更加准确、全面的答案。
⑸使用积分悬赏,您在咨询法律问题时,可以使用积分悬赏。这样,可以吸引更多更优秀的律师来解答您的问题,当然,获得满意答案的几率将大大提升。
⑹互相尊重,提问时语气应尽量友好,避免给律师以责问、逼问的不良感受。
⑺及时确认满意答案,如果您对热心律师的答案满意,那么请给予其满意评价。您的肯定,就是律师最大的动力。
⑻尽量留下联系方式,如果可以,请尽量留下您的联系方式。便于律师跟您联系、沟通。
法律依据:
《律师服务收费管理办法》第十条。
律师服务收费可以根据不同的服务内容,采取计件收费、按标的额比例收费和计时收费等方式。计件收费一般适用于不涉及财产关系的法律事务;按标的额比例收费适用于涉及财产关系的法律事务;计时收费可适用于全部法律事务。
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