实体店可以七天无理由退货吗

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在实体店买衣服可以享受七天无理由退货吗

实体店退货只能协商，“七天无理由”不适用。

根据消费者权益保护法规定，除生鲜、报纸期刊等特定商品外，“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由”。而实体店购买的商品没有质量问题想要退货，却没有找到相关明确的法律条文。

七天内无条件退货指的是采用网络、电视等方式购买的商品。网上购物是可以享受七天无理由退货，而且还需要看商品质量情况：

一、若是商品质量不符合消费者要求，则可以享受七天内退货。消费者垫付运费退回衣服，运费由卖家后来打给买家。

二、若是商品质量没有问题，由于消费者个人喜好想退货，也可以退，但是要自己付运费。注意，有的商品是不可以退的。

扩展资料

2018年3月15日，中国消费者协会启动倡导线下实体店无理由退货承诺践诺活动，在全国范围内拉开线下实体店无理由退货承诺的序幕。在活动现场，苏宁易购、国美、沃尔玛等企业率先响应做出承诺。

事实上，早在去年，浙江省在全国率先推行线下实体店无理由退货，共有13047家企业率先做出无理由退换货承诺，其中包括世纪联华等线下实体店8225家，但推行至今日，可曾见到恶意退货泛滥？因为恶意退货的毕竟是极少数，消费者也不是吃饱了饭没事干，有大把的时间把商品从家里到实体商店搬来搬去，到时把商品弄坏了，那可不是在无理由退货范畴之内。

所以，虽有必要用法律形式保护好商家的合法权益，确保无理由退货的公平性、合理性，以防范极少数无良消费者滥用退货权，但对此倒也不必过分焦虑。

如今线上线下的竞争日趋激烈，相比网购，实体店的优势就在购物体验上，但如果退换货条件比网购苛刻，那么原本的优势也打了折扣，这也是近几年来消费者群体转向网购的一大原因。消费者在线下享受到的购物权利应当与线上购物对等，这也包括“后悔权”。

同时，能不能提供更好的退货服务是实体店竞争力的表现，无理由退货能倒逼商家专注产品开发、提升产品质量、提高附加值。

正如一些专家所说，这是社会文明的一种表现，不仅能赢得顾客的信赖，打造品牌优势，长远看，更将促进商业环境的良性循环，促进实体经济的发展，将有助实现商业、企业与消费者的共赢。

无理由退货还有一大短板，那就是法律条文的尚不到位。目前，《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条已明确规定了网络等远程购物七日无理由退货制度，但是线下实体店购物尚未有无理由退货的法律规定。

参考资料：百度百科-7天无理由退换货。

七天无理由退货适用于实体店吗

截至2020年1月，七天无理由退货不适用于实体店。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》：

第二十五条  经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：

（一）消费者定作的；

（二）鲜活易腐的；

（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；

（四）交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。

扩展资料

安徽倡导线下实体店自愿推行无理由退货服务：

《安徽省线下实体店无理由退货指引》中规定：

第四条   经营者根据自身实际经营条件及经营商品属性，确定承诺无理由退货的具体商品品种范围（有一定的代表性和覆盖面）、退货时限（不少于7天，含7天）、退货条件、退款时限和方式及有关退货流程等。

第五条   鼓励经营者作出更有利于消费者的无理由退货承诺。

第六条   承诺无理由退货的经营者应当公开展示“无理由退货承诺单位”统一标识，并将承诺内容、适用无理由退货的商品品种范围、退货条件、退货流程和相关说明等，以张贴、悬挂、摆放等形式在营业场所醒目位置明示。

参考资料来源：中国文化网-中华人民共和国消费者权益保护法。

实体店买手机可以七天无理由退货吗

网店买的手机可以7天无理由退货，实体店买的不可以。手机实体店买手机一般是没有七天无理由退货的服务。实体店正规品牌包装只要确定所要的手机品牌及型号。一旦拆封就达成交易。当然现场是需要经过开机测试的。没有问题就表示交易完成。具体可以询问店内销售员，每个店都会有自己的规定。但如果手机有质量问题，肯定是享受7天退货，15天换货的。在手机离开店，出现问题。那基本就是属于维修的范围内了。7天无理由退货是相对于网购而产生的，就是避免故障导致买家和卖家之间的纠纷。

实体店七天无理由退换货法律规定

法律主观：

七天无理由退货的规定是针对网络购物、电话购物的，一般线下商场和实体店是没有七天无理由退货的规定。当然有些品牌或商店愿意承诺多少天之内没有无损、不影响二次销售的可以退货，但这是品牌或商店的特殊规定，不是法律规定。

法律客观：

《消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

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