2023-02-26 11:13:40劳动纠纷劳动咨询人工服务电话
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全国劳动保障电话咨询服务专用号码"12333"和“12370”。
人力资源社会保障部曾下发《关于继续使用全国性公益服务号码12370与12333的通知》(人社信息函[2009]35号),明确12333用于向社会公众提供人力资源和社会保障公共服务,12370用于公务员管理的业务政策咨询及公务员招考等服务。
“12333智询通”智能服务系统通过对12333电话咨询中心知识库和市人力资源和社会保障局门户网站海量信息资源的有机整合,着重突出人机互动“对话”服务方式,实现了网站在线咨询形式和交互流程的创新。
扩展资料:
劳动局人工服务
全国劳动保障电话咨询服务专用号码"12333"和“12370”。
(一)接受全省劳动保障业务举报、投诉、咨询;
(二)提供国家和省有关劳动保障方面的法律、法规、规章、规范性文件查询服务; 。
(三)提供省劳动保障厅办事程序咨询服务;
(四)提供广东省社会保险基金管理局办理社保业务程序以及参保单位和个人信息等查询服务;
(五)提供广州市城镇职工基本医疗保险信息查询服务;
服务方式以普通话和广州话提供人工和自动两种服务。
主要功能:解答政策,受理举报投诉,发送传真文件资料,播放政策问答录音,发送手机短信,发送电子邮件,回复留言;自动听取政策问答录音,自动索取传真文件,自动查询社会保险信息等。
自动服务时间:每天24小时提供服务。
人工服务时间:周一至周五(节假日除外)上午:8:00——12:00 下午:14:30——17:30。
拨打方式:广州地区直接拨打:12333其他地区:(020)12333。
收费标准:通信费由国家电信部门按规定收取,不发生其他费用。
参考资料来源:百度百科 12333。
劳动仲裁电话是:12333。
12333主要用于人力资源和社会保障政策业务咨询、政务公开、投诉举报、社保账户查询等一系列服务。12333可在全国范围内使用,拨打12333号码的收费标准按工业和信息化部相关规定执行。大多数地区是24小时人工服务。
如需区县劳动行政部门电话,需要拨打114进一步咨询。
劳动仲裁的作用:
1、依据法律规定和劳动争议当事人的申请,以第三者的身份就争议事实与责任居中进行调解或作出裁决。一方当事人在法定期限内不起诉又不履行仲裁裁决的,另一方当事人可以申请人民法院强制执行。
2、劳动仲裁会是劳动争议的法定前置程序受理和处理机构。
劳动局人工服务电话12333是免费热线,“12333”是2003年,原劳动保障部申请开通了全国劳动保障电话咨询服务专用号码。现在“12333”用于向社会公众提供人力资源和社会保障公共服务。
可以直接拨打“12333”,是劳动保障部的全国统一投诉电话。
2003年,原劳动保障部申请开通了全国劳动保障电话咨询服务专用号码“12333”,之后下发了《关于开展劳动保障电话咨询服务的通知》,对各级电话咨询服务系统建设提出了明确要求。
人力资源社会保障部组建后,下发了《关于继续使用全国性公益服务号码12370与12333的通知》,明确12333用于向社会公众提供人力资源和社会保障公共服务。
人力资源和社会保障电话咨询服务在民生服务方面发挥了很大作用,不仅成为广大群众了解劳动保障政策信息、维护合法权益的重要途径,为政策制定提供重要参考和依据,也提供了一个缓解或解决问题的渠道,将矛盾化解在了萌芽阶段。
相关规定:
在我国,劳动仲裁是劳动争议当事人向人民法院提起诉讼的必经程序。
按照《劳动法》规定,提起劳动仲裁的一方应在劳动争议发生之日起60日内向劳动争议仲裁委员会提出书面申请。
劳动争议仲裁委员会应当在受理仲裁申请之日起五日内将仲裁庭的组成情况书面通知当事人;仲裁庭应当在开庭五日前,将开庭日期、地点书面通知双方当事人。
以上内容参考: 百度百科-12333。
是的。劳动局咨询电话12333是免费热线。
12333是人力资源及社保等相关问题的专用号码,自动语音服务时间为7*24小时,人工服务时间为周一至周五(非法定节假日)上午9点-12点和下午13点-17点。不过各城市的服务时间不同,当地社保局官网会公布具体的工作时间,请以官方公布的上班时间为准。
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