出租车被投诉态度不好罚款多少呢怎么处理好一点

大家好，小编为大家解答出租车被投诉多久能收到处罚通知的问题。很多人还不知道出租车被投诉后会得到处理吗，现在让我们一起来看看吧！

投诉出租车司机有什么后果？怎么投诉出租车乱收费

出租车被投诉后可能会受到相应的处罚，情况严重就会被吊销从业资格证，并且还会由县级以上道路运输管理机构责令车主进行改正。如果投诉出租车司机使用伪造或者变造从业资格证去从事出租车运营，构成犯罪行为，还会被追究相关的刑事责任。

投诉出租车乱收费的方式如下：

1、直接跟出租车公司投诉，如果出租车有乱收费的情况，首先可以直接跟出租车公司投诉。同时跟出租车公司反应相关的情况后，通常都会由内部进行处罚，这个处罚力度通常都不会很大。

比如让出租车司机跟乘客道歉，如果情节轻微并不会处罚，暂时让出租车司机停止营运，接受相关的教育，至于罚款一般不会超过当月收入20%。如果扣除罚款后剩下来的工资已经少于当地最低标准，此时就会根据当地最低标准来发放。

2、跟当地运管部门投诉，对于出租车司机乱收费很严重的时候，可以直接跟当地运管部门去投诉。当运管部门核实属实之后，就会对出租车司机进行相应的处罚。

3、拨打12345热线电话，这个是属于市政服务热线，当拨通这个电话后，根据语音提示按5键，然后再去选择其它业务，选择交通投诉以及其它业务，再去反应相关的内容。或者也能直接转接到人工服务，再去投诉出租车司机即可。

出租车被投诉罚款或者处分。

《巡游出租汽车运营服务规范》明确了乘客投诉的系列要求。

经营者和驾驶员应保证服务质量统计数据和原始记录真实、准确，接受出租汽车行业管理部门的服务质量信誉考核。

经营者应自觉接受社会监督，按规定设置服务监督机构、公布服务监督电话。接到乘客投诉后，应在24小时内处理，10日内处理完毕，并将处理结果告知乘客。经营者宜通过第三方开展服务质量评价，不断改进服务。