教育培训机构欺诈消费者到哪里投诉

大家好，本文将围绕教育机构欺诈消费者怎么处理,可以要求其全额退款吗展开说明，教育培训机构欺诈消费者到哪里投诉最有效是一个很多人都想弄明白的事情，想搞清楚教育培训机构欺诈消费者到哪里投诉电话需要先了解以下几个事情。

被培训机构骗了钱向谁投诉

被培训机构骗了钱的，受害人可以向教育局或市场监督管理部门投诉。除了投诉，受害人还可以通过协商、调解、仲裁、诉讼等方式维护自己的合法权益。投诉并不是解决问题的唯一途径。首先可以与培训机构经营者协商解决，尽量能协商处理。协商不成的受害方可以请求当地消费者协会进行调解，或者向当地有关行政部门申诉、向教育部门投诉。情况严重的，诈骗金额较大的，还可以向公安机关报警，或者直接向法院起诉。无论被骗金额多少，首先保留被骗证据以维护自身的合法权益，如通信记录、聊天记录、转账或汇款记录等。打315、市长热线、工商局投诉这三个渠道的最终处理基本上都是当地工商管理处来给反馈群众来协调处理的，但是有一点需要注意的是，工商局只有行政调解，没有强制执行权，这些地方人员很怕给工商所的同事找麻烦的，一般也不会积压大批量的投诉案件在工商所，要不领导会请你喝喝茶的~ 大部分情况能协调成功，如果协调失败那工商所会建议你准备材料法院起诉。当你投诉能走到这一步的时候，大部分情况下都不会有明显违反合同的情况出现。

欺诈消费者行为的认定如下：

（1）经营者提供商品或者服务时采用的手段是否构成消费欺诈行为；

（2）经营者的行为是否误导消费者，如果该行为足以使一般消费者发生误解，即构成欺诈；

（3）经营者是否具有实施欺诈行为的主观意思，构成欺诈行为必须具有主观故意。

如何举报教育培训机构的诈骗

1、如果以非法占有为目的，用虚构事实或者隐瞒真相的方法，骗取数额较大的公私财物，则涉嫌诈骗罪，建议拨打110报警，或者到辖区派出所报案。2、如果只是教育机构未履行承诺、虚假宣传、未退费等，则不属于诈骗范畴，建议向工商局或者教育局投诉。消费者可携带相关证据、合同等，向当地的教育局投诉，或向教育培训机构的行业主管部门和审批部门投诉，也可以向消协进行举报。

法律依据

《中华人民共和国刑法》第二百六十六条 诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。

被培训机构骗了钱向谁投诉

培训机构骗了钱的，受害人可以向教育局或市场监督管理部门投诉。除了投诉，受害人还可以通过协商、调解、仲裁、诉讼等方式维护自己的合法权益。投诉并不是解决问题的唯一途径。

根据相关法律规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

1、与经营者协商和解；

2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

3、向有关行政部门投诉；

4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

5、向人民法院提起诉讼。

消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。

消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条。

经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。

经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。

经营者提供商品或者服务应当明码标价。

第四十六条

消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。

第四十七条

对侵害众多消费者合法权益的行为，中国消费者协会以及在省、自治区、直辖市设立的消费者协会，可以向人民法院提起诉讼。

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