京东快递七天无理由退货运费谁出

2023-02-22 12:36:02

大家好,给大家分享一下京东快递七天无理由退货是什么意思,很多人还不知道这一点。下面详细解释一下。现在让我们来看看!

京东快递七天无理由退货运费谁出

京东七天无理由退货运费谁出

京东七天无理由退货运费要分情况来看,具体如下:

京东7天无理由退货换货运费自营、包含运费险的是商家支付京东退货换货运费,而非自营商家不包含运费险的需要买家自己购买运费险或退换货时买家支付运费。所以,买家在京东购物时一定要认清看准退换货运费是由商家承担还是买家承担,避免退换货发生时造成不必要的麻烦。

关于七天无理由退货的条件是:

1、买家在签收商品之日起七天内(按照签收后的第二天起计算时间,最后一日如遇法定节假日则相应顺延,周六周日不顺延)发起申请;

2、买家的申请在形式上符合相关法律法规的规定;

3、申请金额仅以买家实际支付的商品价款为限;

4、买家提出“七天无理由退货”服务申请的商品需满足相关条件。详情可查看售后政策。

京东7天无理由退货运费谁出

不要。

自营退换取件,不需要出任何费用,只要将物品交给快递人员即可,另外上门取货时候要给买家一张退货单据。

退货/换货京东运费的算法:

1、双免:双向免费,即上门取件和寄还都免费。取(返)件包含两种形式:

1)在取件范围内,可免取件费。

2)客户也可以采取自行发货寄回,如是京东原因导致的售后运费,运费将以京东京豆、券或者余额方式返回,如非平台造成的运费,钻石用户将以京豆、券的形式报销。

2、单免:即上门取件付费,寄回商品免费(退货因无寄回不享受该项服务)。

取(返)件包含三种形式:

1)自营上门取件收取无任何费用。

2)客户通过第三方快递将商品寄回售后部,运费自付。

3)客户将原商品送达自提点或区域售后部,则免收运费。

京东退货运费谁出?

京东退货属于七天无理由退换的,要收取买家的退货运费,如果是质量问题,则不收取任何费用,免费退换。京东退货单免及每月3次免费上门取件服务,超出次数需自行承担商品返回至京东的运费。

户通过第三方快递将商品寄回京东售后部,运费自付;客户将原商品送达自提点,则免收运费。商品由第三方卖家提供退换货服务,则您需将商品自行送至卖家或邮寄至卖家地址。若选择邮寄,请勿使用到付方式。个人原因导致的退换货,京东将不补偿运费。

扩展资料:

《网络交易管理办法》第十六条网络商品经营者销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:

(一)消费者定作的;

(二)鲜活易腐的;

(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;

(四)交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。网络商品经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;网络商品经营者和消费者另有约定的,按照约定。

参考资料来源:京东——退货/换货运费怎么算?

参考资料来源:国务院新闻办公室——网络交易管理办法。

京东退货运费谁承担

1、购买商品15日内(含15日,自客户收到商品之日起计算)因质量问题提交退换申请且审核通过,在京东自营配送范围内,京东提供免费上门取件。

2、如果是7天无理由或者客户自己原因造成退货,运费一般是8元,大的东西,家具家电就30或50不等。钻石用户就算无理由退货也是全免运费。

更多关于京东退货运费谁承担,进入:https://m.abcgonglue.com/ask/2a814e1616105470.html?zd查看更多内容。

京东退货是否收费?

如果货到了,你不要没有拆开,要求退货的话,这个不收钱。如果你说收了货,签收了,并拆开包装,要退货的这个要收钱的。如果不要最好当场退货。

如果商品有质量问题,在京东上退货是不收运费的。如果是不想要某件商品或是误购了,买家就要承担相应的运费了,运费根据商品的不同会有差别。下面说具体退货流程。

1、登陆京东账号后,点击右上角用户名右边的我的订单。

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2、进入我的订单后,在左侧找到常用设置里面的“返修/退换货”,点击进入退换货。

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3、在返修退换货界面,找到想退货的商品,然后在该商品下面点击“申请”。

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4、在申请退货界面,期望处理方式后面选择退货,然后在下面写上关于退货的问题描述,一般是退货的原因。最好在描述附上一张商品图片。然后根据实际情况把下面带星号的项目如实填写清楚。

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4、写完基本资料后,点击提交按键即可,接下来就是等待客服的审核了,如果审核通过会进行下一步,即工作人员上门取件,会向你发送短信提醒的,要准备好发票、完整包装、附件等资料。在返修/退换货界面里面可以查看退货的进度。

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5、退货的最后一步是京东上门取件,注意快递人员要给你一张退货单据,填好信息后要保留好该单据,以备查用。如果审核不成功,客服会告知不通过的原因。然后再根据情况重新提交申请即可。

京东退货运费是谁承担?

京东退货属于7天无理由退换货,京享值≥20000的免收运费,不符合条件的需加收运费。因质量问题退货,则不收取任何运费。采取自行发货(到付除外)寄回京东,是京东原因导致的售后运费,运费将以京豆、优惠券或者余额方式返回。

商品由第三方卖家提供退换货服务,则需将商品自行送至卖家或邮寄至卖家地址。非个人原因导致的退换货,第三方卖家将补偿运费;如果是个人原因导致的退换货,运费自行承担。

扩展资料:

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:

(一)消费者定作的;

(二)鲜活易腐的;

(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;

(四)交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。

消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。

参考资料来源:京东——退货/换货运费怎么算?

京东退货运费谁承担

京东退货运费是根据退货情况确定的,商品因质量问题发生的退换货,运费是由京东承担退换货运费;如果由于消费者自身的原因产生退换货,需要消费者自己承担退换货运费。

京东退货的运费从退款中扣减,现金支付的可开据取件收费发票,运费发票单独邮寄(全部退货)或与重开后的商品发票一起寄送(多件商品部分退货),发票信息与原订单一致。

网购商品退货的规定。

《网络交易管理办法》第十六条网络商品经营者销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:

(一)消费者定作的;

(二)鲜活易腐的;

(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;

(四)交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。网络商品经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;网络商品经营者和消费者另有约定的,按照约定。

以上内容参考 京东网——退换货运费京东是如何收取的?

以上内容参考 京东网——退换货运费收取额度是多少?

在京东退货,要自己给他们寄回去,该去哪里寄,邮费是算谁的,

如果是自营店的,你申请退货后,可以选择由京东快递员上门收的,如果你不是plus会员,京享值也不足五千,那么上门是要收运费的了。

如果是第三方店买的,申请退货后,对方给你一个退回去的地址(申请退货后通过审核后,店家会给你寄回去的他们的地址的),你自己找附近的快递公司,填写一下退回去的地址;

一般退回去的运费都是由买家自己付的,大部分都是这样的,除了个别店家肯承包运费的。

扩展资料:

消费者退货权最新规定,新蛋介绍2014年新的消费者7天无理由退换货规定显示当买家收到货品后因不满意就有退货或者换货权,关于退货涉及内容如下:

1、因质量问题产生的退货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。

2、退货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、穿过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换。

3、非商品质量问题的退货,应由买家承担往返运费。

参考资料:百度百科-消费者退货权。

京东不是自营的是第三方卖家的东西退货快递费谁出

京东第三方卖家退货,属于七天无理由退换的,其运费由买方承担,属于商品质量问题要求退货的,其运费有卖家支付。若买家对卖家的发货运费价格存有异议,卖家需要配合提供相关运费证明。

根据《网络交易管理办法》第十六条网络商品经营者销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:

(一)消费者定作的;

(二)鲜活易腐的;

(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;

(四)交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。网络商品经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;网络商品经营者和消费者另有约定的,按照约定。

扩展资料:

《网络交易管理办法》第十九条 网络商品经营者、有关服务经营者销售商品或者服务,应当遵守《反不正当竞争法》等法律的规定,不得以不正当竞争方式损害其他经营者的合法权益、扰乱社会经济秩序。同时,不得利用网络技术手段或者载体等方式,从事下列不正当竞争行为:

(一)擅自使用知名网站特有的域名、名称、标识或者使用与知名网站近似的域名、名称、标识,与他人知名网站相混淆,造成消费者误认;。

(二)擅自使用、伪造政府部门或者社会团体电子标识,进行引人误解的虚假宣传;

(三)以虚拟物品为奖品进行抽奖式的有奖销售,虚拟物品在网络市场约定金额超过法律法规允许的限额;

(四)以虚构交易、删除不利评价等形式,为自己或他人提升商业信誉;

(五)以交易达成后违背事实的恶意评价损害竞争对手的商业信誉;

(六)法律、法规规定的其他不正当竞争行为。

参考资料来源:京东——第三方卖家商品售后服务运费规则。

参考资料来源:国务院新闻办公室——网络交易管理办法。

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