上海税务咨询免费24小时在线

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税务投诉电话12366

12366纳税服务热线

Q1 税收业务不熟悉，遇到难题应该找谁求助呢？

建议您拨打12366纳税服务热线。12366纳税服务热线平均每秒钟就有一个电话呼入，我们的接通率一直保持在95%以上，可以说是一打就通、快速响应。如果您在非工作时间有税收问题需要咨询，也可以选择体验智能咨询，机器人坐席“税精灵”提供全天候税收咨询服务。

Q2 我到哪里能找到纳税咨询“税精灵”？有没有快捷方便的方式？

您可通过上海税务网站、微信公众号以及12366纳税服务平台进入智能咨询系统。我们的智能机器人坐席“税精灵”提供7*24小时不间断服务，无论使用手机还是电脑，您都可以随时与它进行一对一在线交流，快速满足您的咨询需求。同时，也可以在12366纳税服务平台留言并留下联系方式，坐席人员将在第一时间进行回复。

上海像12319或12345这样的热线电话还有吗

上海像12319或12345这样的热线电话还有。例如12366（税务局）、12369（环保）、12333（民工维权）、12315（消费者维权）、12348（司法服务）、12365（质量监督）等。

2012年10月8日上午8时起，上海市“12345”市民服务热线电话开通试运行。此后市民遇到涉及政府公共管理、公共服务方面的咨询、求助、投诉和建议，拨打一个号码就能搞定。230多条政府热线归并成一条，上海实现了公共服务热线的“一号通”。

上海市民服务热线实行“一号对外、集中受理、分类处置、统一协调、各方联动、限时办理”的工作机制。市民拨打热线电话后，电话首先由呼叫中心热线受理员接听。受理员对能直接解答的咨询类问题，依据知识库信息直接解答。

不能直接解答的咨询类问题及求助、投诉和建议，及时转交相关区县、部门办理。相关区县、部门及时妥善办理来电事项并回复市民，同时将办理结果反馈市民服务热线。

扩展资料

上海市政府表示，市民服务热线开通后，对市民较为熟悉、话务量较大的民生热线，采取“双轨过渡，优势互补”的方式，保留12333、12319、12315等26条全国特服热线，市民需要时仍然可以拨打这些热线。

同时，上海“12345”市民服务热线是非紧急类政务服务热线。涉及人身财产安全的紧急求助，市民仍应直接拨打110、120等应急电话。

近年来，上海市各政府部门和区县为加强公共服务，先后设立了各类政务服务热线230多条。这些热线在服务市民中发挥了很大作用，但同时也产生了热线太多、不便记忆、条块分割等问题。由此，上海市政府决定设立“12345”市民服务热线，并纳入今年市政府重点工作。

参考资料来源：上海政务网-上海市“12345”市民服务热线8日上午8时试运行。

上海税务申报电话？

上海市税务局

地址：上海市肇嘉浜路800号

办公时间：工作日 9:00-11:30  13:00-17:30。

邮编：200030

电话：021-12366

上海市电子税务局办理网上业务时间

电子税务局“7*24小时”线上服务。

上海市电子税务局是由国家税务总局设立的单位，提供功能更加强大、办税更加便捷的网上办税服务厅。

电子税务是指利用电子信息技术、特别是互联网技术构建可以完成传统税务局各项管理与服务职能，并为纳税人提供更加方便、快捷、安全服务的电子化的税务机构。电子税务是电子政务的一部分。

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