2023-02-27 12:36:28债权债务与物业纠纷找哪个部门投诉最有效呢电话是多少
这篇文章主要介绍了跟物业发生纠纷投诉电话是多少,具有一定借鉴价值,需要的朋友可以参考下。希望大家阅读完这篇文章后大有收获,下面让小编带着大家一起了解一下。
【法律分析】:投诉物业找国家工商行政管理总局,打消费者协会12315电话投诉。“12315”是全国工商行政管理机关依托“12315”热线电话,对物业乱收费、在明确物业服务不到位,且多次和物业交涉无果或处理态度极差的时候,就应该选择拨打12315投诉电话。
投诉物业找当地人民政府,打12345市政热线电话投诉。12345政务服务便民热线”,提供“7×24小时”全天候人工服务。按照“应合必合、应接必接”的原则,分类整合各级各部门设立的面向公众提供业务查询、咨询、投诉、求助、公共服务、意见建议征集、民意调查等非紧急类政务热线;
【法律依据】:《物业管理条例》第四十八条 县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。
【温馨提示】
以上回答,仅为当前信息结合本人对法律的理解做出,请您谨慎进行参考!
如果您对该问题仍有疑问,建议您整理相关信息,同专业人士进行详细沟通。
1、如果小区物业出现乱收费的问题,大家可拨打12358进行举报。12358是全国统一的价格监督举报热线,相关部门接到投诉之后会第一时间进行调查等等。
2、如果是物业服务差,大家可拨打当地住建局投诉电话,或物业管理科电话进行举报。因为住建局物管科是物业的主管部门,对物业有监督的作用等等。
3、如果物业存在侵占公共场地等行为,也可拨打12319城建服务热线电话进行投诉。城建局对违章建筑有监督管理的职责等等。
投诉物业要注意什么?
1、投诉物业要有事实依据,大家不能仅凭道听途说就随意的投诉物业,因为这样不仅会浪费人力物力,投诉者可能会因为诬告需要承担相关的法律责任。如果物业确实存在服务差等问题,大家可通过拍照、录像等凡是保留相关的材料和证据。
2、投诉物业的途径多样,我们可找物业经理,居委会、物业科、媒体等进行投诉。在投诉过程中,大家要清楚的表达自己的诉求,要保持理智,不能采取过激的行为。如果投诉之后物业依然没有进行处理改善,大家也可向法院起诉,维护自己的合法权益。
首先要明确业主因合法权益受到损害,同物业服务企业发生争议,其解决的途径,才能有针对性的打投诉电话。本地的消费者协会的电话(投诉电话号码是:12315。对价格违法行为的投诉举报电话号码是:12358。
1、市民遇到物业方面问题可以直接拨打市住建局物业、物业管理科;另外,您还可以向属地县市区物业主管部门反映问题,像住建局物业科。
2、投诉物业收费价格等问题的,拨打12358价格举报投诉电话或通过12358价格监管平台网上价格举报系统进行网上举报。或者拨打所在地住建局或房管所的投诉电话。
物业管理要做什么工作
1、综合服务。物业管理公司需要处理小区内各项公共性和综合性的事务,接受小区内业主的投诉和咨询,积极开展利于小区业主身心健康的文体娱乐活动。
2、设施的管理、维护和养护。物业公司还必须对小区内房屋、公共设施和配套设施进行日常管理以及维护和养护。其中包括消防设备、电梯、路灯和路牌等等设备的管理和维护。
3、绿化养护。物业公司需要有专业人员对小区花圃和园林绿化进行管理和养护,包括绿色植物种植、浇水和施肥等等工作,营造小区绿色环境。
4、保洁服务。物业公司需要制定健全的保洁制度,聘请专人负责小区内楼道、电梯、道路以及公共场所的日常清洁卫生工作。
5、安全保卫服务。物业公司需要制定小区安全保障制度,包括安排专人进行站岗、巡逻和值守,对外来人员采取登记制度,对工作人员配备安全保卫器具等等。
6、车位管理服务。物业公司需要制定车位管理制度,对小区内进出的车辆进行有效的管理,有专人负责引导车辆有序地通行和停放等等。
投诉物业可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉,这个部门是物业行业主管部门。投诉前做好相应工作,不要采取口头投诉的方式,以书面方式提交。提交前看下与物业公司签署的物业管理协议中,物业公司未尽到职责的地方,证据要充分完整。投诉物业收费价格等问题的,可以拨打12358价格举报投诉电话或通过12358价格监管平台网上价格举报系统进行网上举报,或者拨打所在地住建局或房管所的投诉电话。
《物业管理条例》
第四十条
物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则,区别不同物业的性质和特点,由业主和物业服务企业按照国务院价格主管部门会同国务院建设行政主管部门制定的物业服务收费办法,在物业服务合同中约定。第四十八条。
县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。
1、12345当地政府 一切投诉,俗称市长热线。
2、12320卫生局 医疗机构投诉,医患纠纷,假药投诉举报。
3、12358发改委 价格投诉。
4、12369环保局 污染投诉,噪音污染、灯光污染、环境污染等。
5、12398电监局 电力投诉。
6、12365质监局 质量投诉。
7、12333劳动局 劳务、劳资纠纷投诉,不付工钱,不保障劳工权益。
8、12316农业局 三农问题投诉。
9、12350安监局 安全投诉。
10、12319 市政管委 市容投诉,有的地方叫城管。
11、12313全国烟草专卖行政执法机关统一专用举报电话号码。
12、12380组织部 干部用人投诉。
13、12388纪检监察 党风廉政及反腐败投诉。
14、12366税务部门 纳税咨询投诉。
15、12336国土部门 违法用地投诉。
16、12390出版署 反盗版投诉。
17、12318文化局 文化活动投诉。
18、12395海事 海上救援。
19、12338妇联 妇女维权。
20、12348司法局 法律服务,免费的法律咨询服务。
21、12368法院 立案审判咨询,俗称可在此告状,打官司。
22、12396科技部门 农村科技服务。
23、12309检察院 检察举报。
24、12319建设部门 供热、公交、供水、燃气、建筑行业等咨询服务。
25、12349社区、家政服务。
26、12321工信部 垃圾信息举报。
27、12335商务部 境外商务投诉。
28、12340统计局 社情民意调查。
29、12351工会 职工维权。
30、12360海关 海关服务。
31、12361儿童慈善捐助
32、12371党员咨询
33、12377互联网违法举报。
责任编辑:杨勇
投诉物业最有效的方法就是拨打12345。
【12345】
12345是各地市政府的便民服务热线,用来帮助述求人解决生活、生产中所遇到的困难和问题,被称作百姓困难求助热线。所以,物业有问题,最便利的就是直接拨打12345。
【投诉物业最狠的方法】
1、其实,我们投诉物业先找物业经理,如果在物业管理上有问题的话,或者是工作人员态度不好的话直接到物业经理投诉就可以。物业经理是小区物业的最高决策者,有很大的管理权。第二个就是直接到街道办事处,街道办事处是属于国家人民政府管辖的,对物业投诉和受理有协助协商的权利。
2、当然,如果街道办事处作用不大,投诉物业最狠的方法当然就是去房管局,房管局就是专门处理房产方面的问题的,你找他们肯定是没错的。但是你一定要有足够的证据来证明,要不然相关部门肯定是不会受理的。
3、还有网友表示,投诉物业最狠的方法可借助社会舆论力量。比如找一些媒体报道小区物业存在的问题,通过媒体引发社会各界关注,这样物业名誉扫地,影响也是很大的。
一般来说,投诉物业还是一步步来,通过物业相关负责人能解决问题最好。不过,物业行为实在忍无可忍的,对付无赖物业我们就要用投诉物业最狠的方法维护自身权益。
【拓展资料】
物业有以下行为可以举报:
1、物业管理区域相关负责人员未在岗。
2、小区出入口未按要求实行封闭管理。
3、业主及其车辆出入小区未进行登记。
4、业主进入小区未进行检测体温。
5、小区公共区域、共用设施未按要求定期消毒。
6、小区垃圾处理未做到日产日清。
7、废弃口罩垃圾未做到单独投放、分装处理。
8、对居家隔离人员未配合有关部门实施监管。
9、对未佩戴口罩离家外出人员未进行劝导。
10、对小区居住人员在物业管理区域集聚未进行劝导。
11、外来人员及车辆未经允许随意进入小区。
12、疫情防控期间物业服务企业对小区弃管。
找房屋管理部门
严重的可直接去当地的房管局进行投诉,房管局一般负责的有:住房保障、建设、制度改革、市场监管、物业管理、房屋管理这方面的督促与实施,也就是说房管局是物业的直接管辖部门。
一般没那么严重的情况投诉:
1.开发商
因为有些物业是直接与开发商合作的,所以一般物业出现了问题业主都会直接到开发商进行投诉,要求开发商出面解决。
2.找业委会
业委会就是人们常说的业主委员会,业委会成立的主要目的就是为了监督小区物业的管理与运作,因此可以到小区内的业委会投诉。
3.找物业经理
如果是由于小区物业管理方面、或者是物业工作人员态度上的问题,可以直接找物业经理投诉,总的来说物业经理在小区具有的权力是最高的。
4.找街道办事处
也可以直接找街道办事处,因为街道办事处主要负责的是辖区的方针政策贯和文化建设等综合管理工作,因此对小区物业投诉这样的事件是有受理的权利的。
物业纠纷怎么投诉
根据《物业管理条例》第四十八条规定,县级以上地方人民政府房地产行政主管部应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。
1、您在投诉前应做好相应的准备工作,比如证据的收集、整理;重点搜集物业公司未按协议履行的相关证据,证据要充分完整;。
2、针对物业公司的行为,您可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉,该部]系物业行业主管部门;。
3、投诉应当注意尽量不要采用口头投诉的方式,建议以书面方式提交;。
4、如投诉无法解决争议的,建议您向人民法院起诉或向仲裁机构申请仲裁解决。
在投诉物业的时候,要根据投诉的问题,找对应的部门进行投诉:
1、价格监督举报热线12358。
如果是因为费用有关问题,例如物业费、停车位价格不合理等,那么可以找当地的物价局进行投诉。可以拨打电话12358投诉或当地物价局投诉电话。
市物价局负责指导物业服务企业做好物业服务收费公示工作,对物业服务收费行为进行监督检查。
(1)对未按规定实行明码标价的行为进行查处;
(2)对超出政府指导价浮动幅度制定收费标准的行为进行查处;
(3)对低于服务等级要求提供服务并收费的行为进行查处;
(4)对采取分解收费项目、重复收费、扩大收费范围等方式变相提高收费标准的行为进行查处;
(5)对强制或者变相强制服务并收费的行为进行查处。
2、城建服务热线12319
如果是物业私搭乱建、侵占公共场地场所或者绿地、装修管理不作为的,可以投诉当地的城管部门。城管执法投诉电话是12319。
3、消费者申诉举报热线12315。
如果物业服务态度差、服务质量不高的,可以找地产公司相关部门、或者消费者协会进行投诉。
法律分析:物业工作不到位应向县级以上地方人民政府房地产行政主管部门投诉,县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。
投诉物业找哪个部门,首先我们要知道物业的投诉分类有很多,物业乱收费,断水断电和电梯问题投诉方法是不一样的,至于为什么那就请看下面具体的投诉方法。
物业乱收费投诉:
1、向物价局投诉,前期物业收费要经过物价局批准,物价局对物业公司执行收费规定,有权有义务监管。
2、向房管局投诉,房管局是物业公司的行业管理部门,有义务对物业公司的违规行为进行处理。
3、向消费者协会投诉。
4、向法院起诉。
5、成立了业主大会的,可以向业主大会反映。
断水断电投诉:
如果说,物业出现断水断电的状况,已经涉及到违法行为,这时业主可以去对应的自来水公司、供电公司反映情况,也可以去县级以上房地产行政主管部门投诉。对由于停水、停电直接造成的财产损失,还有权依法向人民法院起诉。
电梯问题投诉:
若是电梯出现问题,这时可以找专业的维修公司进行修理,当然物业也是有义务通知相关人员及时修理,若是物业长时间不能恢复电梯正常运行,造成业主的不方便,可以先告诉他们,然后找房管部门物业科投诉,或者到技术监督局投诉或者立即拨打12365热线进行举报投诉。
投诉物业找哪个部门,在我们的生活中,业主和物业发生纠纷是很常见的,一般情况下双方都能私下解决,若是个别私下处理不好的,业主就会进行投诉。那么,投诉物业打什么电话,投诉物业最有效方法是什么呢?下面让我们一起来了解下投诉物业到底应该找哪个部门,拨打什么电话。
投诉物业找哪个部门
投诉物业找哪个部门,首先我们要知道物业的投诉分类有很多,物业乱收费,断水断电和电梯问题投诉方法是不一样的,至于为什么那就请看下面具体的投诉方法。
物业乱收费投诉:
1、向物价局投诉,前期物业收费要经过物价局批准,物价局对物业公司执行收费规定,有权有义务监管。
2、向房管局投诉,房管局是物业公司的行业管理部门,有义务对物业公司的违规行为进行处理。
3、向消费者协会投诉。
4、向法院起诉。
5、成立了业主大会的,可以向业主大会反映。
断水断电投诉:
如果说,物业出现断水断电的状况,已经涉及到违法行为,这时业主可以去对应的自来水公司、供电公司反映情况,也可以去县级以上房地产行政主管部门投诉。对由于停水、停电直接造成的财产损失,还有权依法向人民法院起诉。
电梯问题投诉:
若是电梯出现问题,这时可以找专业的维修公司进行修理,当然物业也是有义务通知相关人员及时修理,若是物业长时间不能恢复电梯正常运行,造成业主的不方便,可以先告诉他们,然后找房管部门物业科投诉,或者到技术监督局投诉或者立即拨打12365热线进行举报投诉。
投诉物业打什么电话,投诉物业最合适的办法就是拨打电话12358投诉或当地物价局投诉电话; 物业管理公司的直接行政主管部门是当地的房地产行政主管部门,比如当地的房管局等;如果要投诉物业公司其他内容,去当地的房地产行政主管部门最合适不过了。
法律依据:《物业管理条例》第四十八条县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。