2023-02-22 10:13:40婚姻家庭投诉驾校找哪个部门
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在驾校学车的过程中,如果有碰到恶性收费或者侵权等这些不公平的待遇,投诉驾校还是要掌握一些技巧的,具体内容如下:
1、先收集证据,如果想要投诉驾校,首先要做的事情就是收集证据,只有证据充足的情况下,才能带来更为理想的效果,否则还很容易让自己吃亏。一般收集证据的时候都是以资料、视频或者录音等为主的。
2、跟驾校沟通,其实当碰到任何投诉问题的时候,应该先明确清楚具体的投诉内容,了解清楚投诉的原因,避免由于歧义,从而给自身带来更多的困扰。
建议先跟驾校沟通,如果直接去投诉,很有可能会被驾校认为学员不愿意沟通,对后续的学车也会带来一定的影响。如果跟驾校沟通后没有任何的效果,再去选择投诉的方式维权。
3、投诉驾校,一般投诉驾校的部门是交通部门运管处,当学员在驾校里面有任何不公平的对待,都是可以跟运管处进行投诉的,直接拨打12328热线电话投诉即可。
其实当学员碰到投诉问题的时候,需要注意不能太冲动,以免做出一些过激的行为,并且也无法更好解决问题。其实当碰到任何的事情,最好还是和平处理,如果实在无法达到自己满意的结果,此时就能通过投诉渠道来维权。
投诉驾校可以找交通管理局,也可以拨打“12328”, “12328”是全国统一的交通运输社会公益性服务监督电话,主要功能是对交通运输行业的监督、投诉举报、咨询服务等。若是投诉举收费问题,还可以拨打“12315” 消费者投诉举报专线电话,专门受理消费者投诉举报。
法律依据:《中华人民共和国道路交通安全法》第二十条 学习机动车驾驶,应当先学习道路交通安全法律、法规和相关知识,考试合格后,再学习机动车驾驶技能。
在道路上学习驾驶,应当按照公安机关交通管理部门指定的路线、时间进行。在道路上学习机动车驾驶技能应当使用教练车,在教练员随车指导下进行,与教学无关的人员不得乘坐教练车。学员在学习驾驶中有道路交通安全违法行为或者造成交通事故的,由教练员承担责任。
如果驾校违反规定可以向交通运输局和公安机关投诉,交通运输局对驾驶培训市场黑驾校、黑教练车、非现场培训等违法违规行为开展专项重点整治。对有关现象将依法严肃处理。
同时根据相关规定,驾校的教练员将向学员收取更多的费用等,对一系列违规行为进行查处。培训过程中,一旦发现教练员违规并有证据,可直接拨打督导号交通运输局进行举报。
举报驾校向车管所举报最有效,除了向车管所举报,还可以打12315消费者维权,还兆滑可以打当地交通运输交委部门的电话12328,还可以打给驾校领导。举报驾校:1.可以找律师来维护自己的合法权益。2.向当地车管所举报:电话投诉或者去迟猜数现场投诉。3.向相关协会举报,打12315可以维护我们的合法权益,还可以打12328,这些协会的成立码首都是合法的,是国家公认的,目的就是为了维护消费者的合法权益。4.收集有力证据,可以向法院控诉这种行为,请_师操作。投诉时建议先找驾校沟通,如果能够沟通好,大可不必去法院或去专门的投诉部门投诉,尽量做到协商解决,私下解决。如果沟通不好,不要怕,拿起法律的武器维护自己的合法权益。车管所是在名字上就可以看出是管理车辆的一个专门机构,它的主要职责有关于机动车的申请办理登记,驾驶机动车的注销,当然关于驾校的举报也是它的职责。车管所所属单位为公安部交通管理局。
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投诉驾校找当地车管所。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以向有关行政部门投诉,消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条。
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十六条。
消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。
有两种办法投诉:
1、向当地车管所投诉。电话投诉或者直接去车管所投诉。车管所主要负责承办机动车注册、变更、转移、抵押、注销登记。车管所进行机动车驾驶证申请、补领、换领、审验及受理机动车和驾驶员相关的其他业务。
2、向消费者协会投诉,学院报考驾校,也是消费过程,可以向12315投诉。消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。
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