2023-03-09 10:20:49债权债务圆通快递员把我的贵重物品弄丢了怎么办呢英语
大家好,本文将围绕圆通快递员把我的快递弄丢了怎么赔偿展开说明,快递员把你的东西弄丢了,该怎么赔偿?是一个很多人都想弄明白的事情,想搞清楚快递员不见了贵重物品 快递员怎么赔需要先了解以下几个事情。
可以要求赔偿。
《合同法》第三百一十二条
货物的毁损、灭失的赔偿额,当事人有约定的,按照其约定;没有约定或者约定不明确,依照本法第六十一条的规定仍不能确定的,按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的,依照其规定。
《快递市场管理办法》第二十条
在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。
企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。
扩展资料
《快递服务国家标准》规定快件发生丢失时,应免除本次服务费用(不含保价等附加费用),此外,还应:
1、对于购买保价的快件,快递服务组织应按照被保价金额进行赔偿;
2、对于没有购买保价的快件,按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿;
3、造成用户其他损失的,按照相关民事法律法规赔偿。 。
当然他们应该赔偿,但现在赔偿方式完全是按快递公司的条款,.明显对客户不利,他们的赔偿根本无法补偿客户的损失,所以,对贵重物品寄送,最好买上保险,否则一旦遗失,损失太大了。你现在也只能让他们赔偿了,至于赔多少也只能看他们公司的态度了。
如果你是发件人可以直接联系圆通快递进行协商赔款,如果协商未果,可以直接投诉至当地邮管局(发件人所在地的邮管局)也可以直接致电到圆通总部客服热线:95554,进行投诉。
拓展资料
针对快件遗失所赔偿的对象是发件人,保价的邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿,没保价的按照运费的3-5倍进行赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。
如果是网购包裹丢失,这个处理起来比较简单,直接找卖家,卖家会自行处理:补发或退款。如卖家不予处理或处理不满意,可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。如果是私人邮寄包裹,这个处理起来相对复杂。首先请寄件方提供邮寄单(或快递单号)及有效证件到当地快递点进行索赔处理。如对当地快递点索赔结果不满意,可联系快递公司客服电话进行处理。如对快递公司索赔结果不满意,或者快递公司无法按照事先约定赔偿的情况,可以请求司法介入。关于索赔标准,各快递公司均有规定,按照寄件时约定的赔偿条款进行索赔即可。如就赔偿条款与快递公司产生争议时,《快递市场管理办法(2013)》第二十条规定,在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。法律依据:《快递市场管理办法(2013)》第二十条在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。
没有收到快递,可以和卖家联系,告诉卖家没有收到,或者直接点击售后退款,在退货一栏选择“没有收到货”就可以了。其他事情,卖家或者发货人会和快递告诉联系的。
1、直接要求派件的物流公司赔偿。
2、联系卖家,让卖家要求物流公司赔偿,或者让卖家重新补发。
3、跟卖家达成一致后,申请退款。
拓展资料:
根据邮政法第四十七条
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
第四十八条 因下列原因之一造成的给据邮件损失,邮政企业不承担赔偿责任:
(一)不可抗力,但因不可抗力造成的保价的给据邮件的损失除外。
(二)所寄物品本身的自然性质或者合理损耗。
圆通快递弄丢的办法:
1、可以先根据自己网购后的宝贝快递单号,先进行查询一下;
先在搜索平台上找到圆通快递查询窗口,输入快递单号,进行点击“查询”。
若是发现有签收,或是错发件,或是没有走向的现象,直接找商家,或是直接在线联系圆通客服解决。
2、一,进入自己的购物订单一
有很多人员,在网络上购买过后,N久发现怎么买的东西,还没有到呢?上线一看,结果已经确认收货了;
不用怕丢财又丢货,可以直接在线申请“申请售后”,这个是可以直接找回自己购物的金额与卖家会及时处理这个订单的。
3、二,进入自己的购物订单二
同样进入自己的购物记录页面,若是没有确认收货的,可以直接点击“退款/退货”或是“投诉卖家”。
4、若是点击“退款/退货”,可以出现如下图的界面,若是未收到货,直接点击“仅退款”即可。
5、在未成交成功状态下时,点击“投诉卖家”,是不能操作的,如下图界面,请查看细节。
没法操作时,会有相应的页面提示点击,点击进去后可以看到如下图二的界面。
6、再一种现象,商家是发货了,但是可能问题出在快递员身上,可以直接打官方电话,进行投诉或是找回。如下图,进行搜索找到他们:
7、不管用哪一种方法,都可以及时找到的,切记不可放弃不管不问,时间一久再想找回也非常麻烦。网购的事,基本建议直接在线找商家进行解决,有可能是没有发货,或是因为别的原因快递没有及时送到。若是想要及时收货的,可以直接找到快递电话,进行催件,能及时收到。
快递公司弄丢了快件,当然应该赔偿了。不过,如果你发件时没有保值,快递公司最多只会赔付你快递费用的三倍。
你是收件人,还是发件人?如果你是收件人,快件丢失,你只需要联系发件方,要求对方重新补发或者是退还货款。
如果你是发件人,快件丢失,当凭发件时的底单,去向快递公司要求赔偿。
http://www.yto.net.cn/。
圆通速递总部在上海。
你晚上投诉一下,没有反应。
你过几天再打电话去圆通总部投诉。
一般来说,送件的分公司把件弄丢了,总公司会有惩罚措施。送件公司都是承包的,不是圆通本部的直属公司,所以他们一般不会包庇的。
你打电话去送件公司去投诉是没用的。
你去总公司投诉以后,他们可能会主动联系你。关于赔偿金额你们可以协商。尽量挽回损失。
问题一:圆通快递公司把我快递搞丢了,我该怎么办?这种情况的赔偿按照程序,是应该让发件人找发件公司索赔。提供发件联。发件公司是没有理由不赔偿的。如果发件公司不负责任可以马上投诉到圆通总公司95554(不是很难打,但是能打得通),如果他们不解决可以到邮政管理局网站在线投诉(注意,是邮政管理局,不是邮政局,这是两个不同的机构。最后这个投诉如果成立是罚款5000的,他们都很怕)
发件人可以警告发件公司,如果限期内不妥善处理,就投诉。如果上海总公司没有妥善处理,你也可以警告他们投诉到主管部门--邮政管理局。当然最好是一步步来,对于解决问题有帮助。纯手打,望采纳!
问题二:圆通快递把快件弄丢了,怎么办? 10分 1、如果是快递员上门取件,没有拿回公司,可以找快递员索赔;2、如果是从网点发件,找网点负责人索赔;3、可拨打上海总部电话,告诉客服运单号,说明详细情况,投诉此网点,这样会有效率些;
问题三:圆通快递单子丢了,怎么查询到哪了,谁知道怎么办直接打圆通客服的电话,然后告诉他寄件人的姓名和地址,以及收件人的姓名和地址,
以及大概几号寄的,客服会帮你查单号的,你记住单号,顺便问到达哪里了 。
问题四:圆通把我的货物弄丢了怎么办? 5分 先找快递公司理赔。
正常是凭发货单找快递公司理赔,如果快递公司不处理可以到工商局投诉,因为快递是服务型产品郸发件方其实是此类产品的消费者,快递单其实是双方的格式合同,如果协商处理不成还可以选择到人民法院起诉。
问题五:圆通快递把包裹弄丢了,怎么赔快递您的被快递公司签收,但是快件没收到,你可以先等1天或打电话给快递公司催促尽快送达,互相体谅,双方尽量友好协商!(您的主要目的是找回货物或赔偿损失,而不是下面双方都不痛快的心情和处理过程!)
因为快递公司要求每天每个网点的当天快件必须必须在规定时间内送达客户签收!但是很多网点来不及送,为了避免总部罚款,因此先签收再派送或者隔日派送!这种情况属于快递网点虚假签收,按总部处罚规定应处罚至少100元/票以上!因此,你可以先等1天或打电话给快递公司让他们尽快送到!
否则,你就去打电话投诉到该快递公司集团总部,快递网点有责任找到收件人本人亲自签收的签字联,如果找不到收件人签字的单据或者字迹非本人签收,那么快递网点应进行照价赔偿并受到总部的罚款(虚假签收或货物丢失总部和邮政总局处罚很严厉)!如果快递网点不赔偿,你打快递总部的投诉受理电话:投诉XX网点,货物丢失,未送到或虚假签收,申请赔偿处理!如果总部处理不好或不赔偿,你最后投诉到邮政部门的投诉电话!因为:虚假签收,邮政总局对快递总部罚款更重,而且计入快递公司资质年终考核和评比,邮政处罚金额至少1500元/票以上罚!(虚假签收总部和邮政总局处罚很严厉,因此多数派件网点都会跟你协商赔款!
如果快递公司服务和处理问题的态度不好,那么打电话投诉到邮政投诉受理电话上,那么快递公司基本是百分百会被罚款1200元处罚/次,而且快递公司申诉都会无效!
答题不容易,望采纳我的回答!
问题六:圆通快递员把我的快递弄丢了怎么办?可以在淘宝上设置没收到货,让店主从新发个来!
问题七:圆通快递把我的会快递件弄丢了怎么办先投诉,让快递公司把你的包裹找回来,如果找不回来就只能商量赔偿的事宜了。
你要是没有保价的话,我估计赔的就比较少了。
如果是在淘宝上买东西的话,那就直接让卖家去和圆通快递沟通,你就直接申请退款。
问题八:圆通快递丢了我的东西怎么办如果有保价的话 直接拿快递单叫他们赔钱 不过我想你肯定没有保价了 你只能去投诉 和他们经行协商赔偿啦 不过按快递单后的须知 不保价的最多赔5倍的邮资 投诉的话也不知道要等到猴年马月啦 只是非常麻烦的 。
问题九:我圆通快递单丢了,怎么办? 20分 快递单一般都是一式四份儿,你在发快件儿时除了给你的一份儿之外,快递公司都留有底单。如果你手里的快递单丢了,可以带身份证去快递公司,提供发件日期,发件人电话等就能查询到底单。
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