实体店退货法律规定

2023-02-20 15:13:03

大家好,小编来为大家解答以下问题,实体店可以七天无理由退货吗,实体店买东西后悔了可以退吗,现在让我们一起来看看吧!

实体店退货法律规定

实体店退货法律规定

实体店退换货法律规定

目前我国消费者退换货的法律规定主要是消费者权益保护法,例如购买了质量不合格的产品可以退换货,消费者对规定的产品可以享有七天无理由退货的权利。

《中华人民共和国消费者权益保护法》

第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:

(一)消费者定作的;

(二)鲜活易腐的;

(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;。

(四)交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。

消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。

12315实体店退货规定

摘要 12315对实体店商场退货的规定参考如下:

《野轿消费者权益保护法》的第24条,经营者提供的商品或者服务质量族陵不合格,消费者可以依据国家相关规定,约定退货,或者要求经营者更换、修理等。没有国家规定和当事人约定的,消费者在收到商品的当天起7日内退货,7日后符合法定解除合同条件的,消费者能及时退货,不符合的可以要求经营者更换或者修理等。

《消费者权益保护法》的第56条,经营者对消费者提出的重作、修理、退货、更换、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,如果有故意拖延或者无理由拒绝的兆脊戚情况,除了要承担相关的民事责任外,还需要根据其他相关法律进行处罚。

所以法律只明确规定了在质量没问题的前提下,可以换货所以最后总结一下TAT,买东西,去有统一管理的大型商场。大品牌不是所有的店都有保障的。

实体店退货法律规定

实体店退货法律规定:经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

法律依据

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

《新消法》实体店退货规定有哪些

一、《新消法》实体店退货规定有哪些 《新消法》第二十五条:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外: (一)消费者定作的; (二)鲜活易腐的; (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品; (四)交付的报纸、期刊。 除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。 消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。 工商:七天无理由退货只适用于电视、网络等购物 “实体店的购物只执行‘国家 三包规定 ’,即产品自售出之日起七天内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理,有额外约定的除外,如果没有的话,消费者并不能要求商家退货。” 实体店的退货,肯定会按照国家的有关规定来进行,所以在实际的生活中,如果自己不能很好的解决实际的问题,那么就可以寻求有关的部门帮助,新的消费者保护法的目的就是为了最大程度的维护当事人的利益,从而减少自己的权益损失。

实体店衣服退换货规定

一、实体店购物存在质量问题可以随时退换吗。

《消费者权益保护法》第二十四条,规定经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

2、其中:没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货。

二、退换货标准

1、属于正价货品,特价货品不能退换,特殊情况须请示店长或店铺负责人方可执行;。

2、所需退换货商品有保留原始销售小票的;。

3、退换货商品属于供应商质量问题的,如果是顾客自已损坏的不能退换;。

4、服装类商品如是不能试穿的,或是顾客送人没办法试的,在码数不确定的情况下,可以承诺换同款商品的码数,但只能换一次;。

5、退换货商品的外包装完好无损,商品无脏损不影响第二次销售的;。

6、发现有问题需在买单后一周之内退换,超过时间不予退换。特殊情况须请示店长或店铺负责人方可执行。

首先小编需要告诉大家的是,实体店相比较网店是有差别的,其次,我国法律对此有着具体的规定,法律中明确的规定消费者是可以按照当事人之间的约定进行退货的,或者也是可以要求经营者履行更换或者是修理的义务等。

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