2023-03-10 10:20:05合同纠纷昆山食品药品监督管理举报热线电话号码是多少
大家好,本文将围绕昆山食品药品监督管理局电话展开说明,昆山食品药品监督局举报电话是一个很多人都想弄明白的事情,想搞清楚昆山食品药品监督局官网需要先了解以下几个事情。
有用,昆山的消费者投诉热线12315。
1999年3月15 日,为了切实解决广大消费者"投诉难"的问题,及时、方便、快捷受理消费者诉求,国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下,在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话。全国各级工商行政管理机关以12315电话为依托,建立了以现代信息技术为主要手段,集受理、查处、监管为一体,覆盖全国城乡的12315消费者申诉举报服务网络。
2019年2月28日,中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。2020年底前,原工商、质检、食品药品、物价、知识产权等投诉举报热线电话,即12315、12365、12331、12358、12330等将统一整合为12315热线,以12315一个号码对外提供市场监管投诉举报服务。
全国统一的食品药品监督管理部门投诉举报电话“12331”。
各级食品药品监督管理部门应当畅通“12331”电话、网络、信件、走访等投诉举报渠道,建立健全一体化投诉举报信息管理系统,实现全国食品药品投诉举报信息互联互通。
投诉举报人应当提供客观真实的投诉举报材料及证据,说明事情的基本经过,提供被投诉举报对象的名称、地址、涉嫌违法的具体行为等详细信息。
提倡实名投诉举报。投诉举报人不愿提供自己的姓名、身份、联系方式等个人信息或者不愿公开投诉举报行为的,应当予以尊重。
拓展资料:
《食品药品投诉举报管理办法》第二条
食品药品投诉举报是指公民、法人或者其他组织向各级食品药品监督管理部门反映生产者、经营者等主体在食品(含食品添加剂)生产、经营环节中有关食品安全方面,药品、医疗器械、化妆品研制、生产、经营、使用等环节中有关产品质量安全方面存在的涉嫌违法行为。
《食品药品投诉举报管理办法》第十二条。
对符合本办法第二条规定的投诉举报,食品药品投诉举报机构或者管理部门应当依法予以受理。
参考资料来源:辽宁省食品药品监督管理局-食品药品投诉举报管理办法(试行)
一,现在食品药品监督管理局已经和市场监督管理局合并为一个新的单位。名称为市场监督管理。投诉举报电话也由原来的变为现在的12345或者是12315。
二,除了这两个投诉举报电话,你也可以到当地的市场监管局的食品科进行投诉,举报都是可以的。
三,如果在投诉举报的过程中有任何疑问的话,可以拨打热线电话12345进行咨询。
希望能够帮到你。
往常我们买到假药后,带着相关药品和发票等单据找商家投诉要求赔偿、通过互联网购买的可以在互联网举报受理平台上进行投诉、或者亲自去药监局进行举报投诉。而在疫情期间,出门不安全也不方便,买了假药要举报怎么办?最方便的无非是电话或者网上投诉了。
方法一:
拨打12331食品药品投诉举报电话。12331是全国开通统一的食品药品监管部门投诉举报电话,在接到投诉后全部办结的期限一般为60个工作日,情况复杂的,延长期不得超过30个工作日。可以向该监管部门反映药品、医疗器械、保健食品、化妆品在研制、生产、流通、使用环节的违法行为,以及餐饮服务环节食品安全违法行为。
方法二:
上海市已把12331食品药品投诉举报电话整合到12315了,所以可以拨打12315消费者权益保护协会进行投诉。
根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》(国家市场监督管理总局令第20号,实施日期:2019-11-30)国家市场监督管理总局令第20号第九条投诉应当提供下列材料:
(一)投诉人的姓名、电话号码、通讯地址;(二)被投诉人的名称(姓名)、地址;(三)具体的投诉请求以及消费者权益争议事实。投诉人采取非书面方式进行投诉的,市场监督管理部门工作人员应当记录前款规定信息。
但是笔者这几天连续打了几个电话都占线!于是找到了网上投诉渠道。
方法三:
网上投诉举报,在国家药品监督管理局投诉举报网站进行投诉举报。如下是网站链接:
我们以上海为例,点击“上海市”,分别有两个渠道:1、
消保委的投诉渠道;
市场监督部门的投诉举报渠道
渠道一:
消保委的渠道,点击可看到:
其中“填写投诉表格”中可以看到投诉需要的信息:
另外可以查询投诉状态:
渠道二:
市场监督部门的投诉举报
点击投诉或举报选项,可弹出12315平台:
按照提示进入投诉或举报页面后,需要我们填入投诉举报信息,按照流程填写即可完成:
如果遇到按照以上的行政手段无法得到应有的补偿,最后也是终极的办法,就是拿起法律的武器保护自己的权益了。生产销售假药者涉及对于消费者赔偿的民事责任承担,严重的应当承担刑事责任。
在追究民事责任上,根据《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》(法释[2013]28号)第二条规定:“因食品、药品存在质量问题造成消费者损害,消费者可以分别起诉或者同时起诉销售者和生产者。”
在刑事责任方面,我国《刑法》关于生产销售假药劣药的规定如下:
第一百四十一条生产、销售假药罪。
生产、销售假药的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处罚金;对人体健康造成严重危害或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;致人死亡或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑,并处罚金或者没收财产。本条所称假药,是指依照《中华人民共和国药品管理法》的规定属于假药和按假药处理的药品、非药品。
第一百四十二条生产、销售劣药罪。
生产、销售劣药,对人体健康造成严重危害的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;后果特别严重的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金或者没收财产。本条所称劣药,是指依照《中华人民共和国药品管理法》的规定属于劣药的药品。
因为你没有拨打本地号码,如果这个号码是在外地的,你就得拨打那个地方的本地码,否则这个号码就是空号,也有一种可能性,这个号码没人有。另外现在食品药品监督管理局统一改为了12315。你可以拨打12315进行投诉。2011年12月,国家食药监局在印发的《食品药品投诉举报管理办法(试行)》要求各地开通的食品药品投诉举报电话—12331。统一号码:123152019年2月28日,中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。2020年底前,原工商、质检、食品药品、物价、知识产权等投诉举报热线电话,即12315、12365、12331、12358、12330等将统一整合为12315热线,以12315一个号码对外提供市场监管投诉举报服务。
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