2023-02-26 15:10:11刑事辩护医院耽误病人治疗找哪个部门投诉
大家好,给大家分享一下医院耽误病人治疗找哪个部门投诉有效,很多人还不知道这一点。下面详细解释一下。现在让我们来看看!
投诉医院打12320管用。
投诉医院最有效的方式就是拨打卫生局的举报电话12320。直接根据自己发生的真实情况拨打12320进行举报,也可以向卫生局或者当地的医疗协会或者卫生行政部门进行举报投诉,这几个部门对于医院不合理的做法都有监管及调查权利。
12320主要职责
受理公众对突发公共卫生事件和违反卫生法律法规案件的举报。
受理公众对突发公共卫生事件应急处置的投诉。
受理公众对公共卫生工作的意见和建议。
提供中国有关公共卫生法律法规和方针政策以及疾病预防控制和健康保健方面的咨询服务。
开通的城市都建立了比较完善的联动机制,公众的举报、投诉和建议均能迅速地转办给相应的处理部门,并及时获得处理进展或结果的反馈,在规定的时间内回复给公众。
如果医院违反了相关规定,那么可以向当地的卫计委进行投诉。我们要相信医院,之前都是在摸着石头过河,毕竟面对疫情大家都没有经验,所以会在摸索的过程中找到一些解决的方案和一些更好的解决途径,避免一些不良的事态发生。从19年的疫情到现在已经过去两年多的时间了,已经积累了丰富的防御防控经验,所以对于一些不好的方案和一些不好的措施,就可以因此而去除,找到最佳最好的解决方式。尽可能的避免一些不良的事情发生,所以国家卫健委出台了不能够以核酸为由拒诊延误治疗,那么相关医院肯定也会为此采取相应的措施避免不良的事情发生。
这一次卫健委提出的是要解决最后一米的问题,对于一进一出的问题和一来一回的问题,要严格按照相关责任和相关方法来解决危重症患者的抢救制度,不能够用有没有核酸检测结果来进行推诿,甚至拒绝进行接诊。其实有了这样的公告出来,那么当地的政府就得要协调解决,避免再次出现一些悲剧的。
卫计委其实也被称之为卫生委员会,一般来说每个省每个市基本上都会有卫计委,我们只需要在网络上搜索卫计委,就可以找到其相关的电话号码,然后拨打这个电话进行投诉即可。不过我们没有必要为此而感到担忧,毕竟政策一旦颁布,各个地区他们都会严格按照政策进行落实,所以我们也不用过于担忧,因为医院违反规定的这个问题。
其实我们要做的就是做好个人的卫生,做好个人的防疫防控,另外也要及时的接种疫苗,因为及时的接种疫苗才能够更好的进行防疫防控,不要到人员密集的地方戴好口罩。
可以去医院的投诉管理部门进行投诉,也可以向县级以上地方人民政府卫生行政部门进行投诉。
根据《医院投诉管理办法(试行)》
第十六条 医院应当设立医患关系办公室或指定部门统一承担医院投诉管理工作(以下统称投诉管理部门)。投诉管理部门履行以下职责:。
(一)统一受理投诉;
(二)调查、核实投诉事项,提出处理意见,及时答复投诉人;
(三)组织、协调、指导全院的投诉处理工作;
(四)定期汇总、分析投诉信息,提出加强与改进工作的意见或建议。
第十七条 二级以上医院的投诉管理部门,应当配备专职工作人员,其他医院根据实际情况可配置兼职人员。医院应当为投诉管理部门及其工作人员提供必要的工作场所和条件,保障工作人员工作待遇与人身安全。接待场所安装视频摄像和录音装置的,应当做好存查工作。
第十八条 医院主要领导是医院投诉管理的第一责任人。医院各部门、各科室应当指定至少1名负责人配合投诉管理部门做好投诉处理工作。
第十九条 医院应当逐步建立健全相关机制,鼓励和吸纳社会工作者、志愿者等熟悉医学、法律专业知识的人员或第三方组织参与医院投诉接待与处理工作。
第二十四条 医院投诉管理部门接到投诉后,应当及时向当事部门、科室和相关人员了解、核实情况,并可采取院内医疗质量安全评估等方式,在查清事实、分清责任的基础上提出处理意见,并反馈投诉人,当事部门、科室和相关人员应当予以积极配合。
第二十五条 对于涉及医疗质量安全、可能危及患者健康的投诉,医院应当立即采取积极措施,预防和减少患者损害的发生。
扩展资料
《医院投诉管理办法(试行)》
第四条 卫生部、国家中医药管理局负责全国医院投诉管理工作的监督指导。县级以上地方人民政府卫生行政部门(含中医药管理部门,下同)负责本行政区域内医院投诉管理工作的监督指导。
第五条 医院应当按规定实行院务公开,主动接受群众和社会的监督。
第六条 医院投诉的接待、处理工作应当贯彻“以病人为中心”的理念,遵循合法、公正、及时、便民的原则。
第七条 医院应当提高管理水平,保障医疗质量和医疗安全,避免和减少不良事件的发生。
第八条 医院应当制订《重大医疗纠纷事件应急处置预案》,并组织开展相关的宣传和培训工作,及时、有效化解矛盾纠纷。
第九条 各级卫生行政部门和医院应当做好医院投诉管理工作和医疗纠纷人民调解工作的衔接。
第十条 医院应当建立与医疗质量安全管理相结合的投诉管理责任制度,健全投诉管理部门与临床、护理、医技和后勤等部门的沟通制度,提高医疗质量,保障医疗安全。
参考资料来源
百度百科-医院投诉管理办法(试行)
【法律分析】
当发现医疗机构或医务人员存在过度医疗情况的时候,患者是可以到该医院或卫生局进行举报的。面对过度医疗,患者需要收集好自己的问诊资料、病历、收费单等相关证据,到该医院设立的“医患关系办公室或指定部门”去反映投诉。当然,患者也可以选择到达该医院所在地的卫生局去投诉。
【法律依据】
《中华人民共和国民法典》 第一千二百二十七条 医疗机构及其医务人员不得违反诊疗规范实施不必要的检查。
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