2023-02-26 11:25:52合同纠纷深圳12345投诉一般要多久才能处理结果出来
大家好,给大家分享一下深圳12345投诉一般要多久才能处理结果出来呀,很多人还不知道这一点。下面详细解释一下。现在让我们来看看!
12345投诉一般要在7个工作日左右能处理。12345是市政热线,主要由相关工作人员记录百姓诉求后交办到相关单位,然后相关单位再给12345反馈,而后再由12345告知反映人答复意见。
五种举报不受理信访举报
1、五种举报不受理信访举报不属纪检监察机关受理范围的:
(1)、已受理或者正在办理的信访事项,信访人在规定期限内向受理或者办理机关的上级机关再次提出申诉的,不予受理;
(2)、对跨越本级和上一级机关提出的来访事项,上级机关不予受理;
(3)、已受理或者正在处理的来访事项,来访人在规定期限内向受理或者处理机关的上级机关再次提出同一来访事项的,上级机关不予受理;
(4)、来访人对来访事项处理(复查)意见不服,未提出复查(复核)请求而到上级机关再次走访的,各级政府信访工作机构和其他行政机关不予受理;
(5)、来访人对来访事项处理(复查)意见不服,且无正当理由超过规定期限不提出复查(复查)申请的,不予受理;
(6)、已经省(自治区、直辖市)人民政府复查复核机构审查,认定已办结或已在复查复核工作结束后备案,并已进入全国信访信息系统的,仍因同样的事实和理由提出申诉的,不再受理。
12345投诉一般要3天左右才能处理。投诉无效的应对方法如下:
1、掌握证据首先要掌握好举报、投诉问题的证据,多准备几份,方面在维权的时候使用;
2、通过网络、新闻媒体等媒体曝光方式,将对方的不法行为、不作为行为曝光,给对方和主管部门施加舆论压力;
3、多渠道反应,还可以直接到信访部门、主管部门等地方投诉;
4、起诉对方,如果对方已经给自己造成了经济财产和身体健康的伤害,可以到当地法院起诉对方,提出赔偿要求。
被侵害者本人对涉案银迅组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实,有权向有关国家机关主张自身权利。
《中华人民共和国消费者权益友搏册保护法》
第十五条消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监好宏督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
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法律分析:打12345举报后,一般会在60天内出结果。行政复议机关要从受理申请之日起六十日内,作出行政复议决定。但是出现情况复杂的,因为客观原因,不可抗力等无法在规定期限内作出行政复议决定的,经行政复议机关的负责人批准,可以适当延长,同时要告知申请人和被申请人,同时但是延长期限最多不超过三十日,行政复议机关作出行政复议决定,应当制作行政复议决定书,并加盖印章。
法律依据:《中华人民共和国行政复议法》第三十一条 行政复议机关应当自受理申请之日起六十日内作出行政复议决定。但是法律规定的行政复议期限少于六十日的除外。情况复杂,不能在规定期限内作出行政复议决定的,经行政复议机关的负责人批准,可以适当延长,并告知申请人和被申请人。但是延长期限最多不超过三十日。行政复议机关作出行政复议决定,应当制作行政复议决定书,并加盖印章。行政复议决定书一经送达,即发生法律效力。
12345举报原则上必须在20天内办结。20天内解决不了的事情,要在20天内向群众说明。
“12345”平台是省政府为了最大限度地方便人民群众,提高政府工作效率和服务水平,及时解决人民群众关心的问题而设立的。是全国首个统一的省级政府热线平台。平台主要整合了以“123”开头的政府职能热线和部分公众热线,涵盖消费维权投诉、经济行为违法举报、人力资源和社会保障、民生服务和突发事件等内容。它涵盖了全省的28个政府部门。“只要是这个范围内的事情,拨打12345就能马上受理,全国所有电话都会受理。”
12345投诉一般要5个工作日处理。12345是市政热线,只是记录的,记录后交由职责部门进行处理。之后由职责部门回复,12345回访。《中华人民共和国消费者权益保护法》第十五条,消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
12345政务服务便民热线(简称12345热线),指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台,提供“7×24小时”全天候人工服务。12345热线可以提高为民服务水平,推进依法行政,创新社会治理,维护自然人、法人和其他组织的合法权益。2021年1月6日,《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》印发,进一步优化地方政务服务便民热线,提高政府为企便民服务水平。2021年6月1日,北京市12345未成年人保护热线正式开通, [10] 上海12345未成年人保护热线开通 [11] 。4月23日,国务院办公厅发布关于推动12345政务服务便民热线与110报警服务台高效对接联动的意见(国办发〔2022〕12号)。
【法律依据】: 《民事诉讼法》第三条 人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼,适用本法的规定。
一、12345投诉一般要多久才能处理。
12345投诉一般要3天左右才能处理。投诉无效的应对方法如下:
1、掌握证据首先要掌握好举报、投诉问题的证据,多准备几份,方面在维权的时候使用;
2、通过网络、新闻媒体等媒体曝光方式,将对方的不法行为、不作为行为曝光,给对方和主管部门施加舆论压力;
3、多渠道反应,还可以直接到信访部门、主管部门等地方投诉;
4、起诉对方,如果对方已经给自己造成了经济财产和身体健康的伤害,可以到当地法院起诉对方,提出赔偿要求。
被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实,有权向有关国家机关主张自身权利。
二、12345投诉教育局就可以了吗?
可以。12345市民热线建立了受理—转办—办理—回复—回访等闭环工作流程,建设了技术先进,功能强大的系统平台,业务办理,监督考核,知识查询,数据分析等都能通过系统平台完成。新建市民热线受理中心,布设70个座席线路,现开通座席36个。改版12345市民热线网站,丰富了服务内容。
12345投诉一般要3天左右才能处理。
投诉无效应对方法:
1、掌握证据首先要掌握好举报、投诉问题的证据,多准备几份,方面在维权的时候使用;
2、通过网络、新闻媒体等媒体曝光方式,将对方的不法行为、不作为行为一一曝光,给对方和主管部门施加舆论压力;
3、多渠道棚前反应。除了打12345外,还可以直接到信访部门、主管部门等地方投诉;
4、起诉对方,如果对方已经给自己造成了经济财产和身体健康的伤害,可以到当地法院起诉对方,提出赔偿要求。
12345政务服务便民热线(简称12345热线),指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台,提供24小时全天候人工服务。12345热指和冲线可以提高为民服务水平,推进依法行政,创新社会治理,维护自然人、法人和其他组织的合法权益。进一步优化地方政务服务便民热线,提高政府为企便民服务水平。
12345投诉包括:对行政职能职责、政策规定、办事流程和其他公共服务信息的咨询,对公民、法人和其他组织危害群众生命财产安全、危害公共财产安全、影响经济社会发展的违法违规行为的举报,对政府部门及其工作人员在办事效率、行政效能方面的表扬等。
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