教育机构欺诈消费者怎么处理,可以要求其全额退款吗
2023-03-18 10:29:59合同纠纷教育机构欺诈消费者怎么处理,可以要求其全额退款吗
这篇文章主要介绍了教育培训机构欺诈消费者到哪里投诉，具有一定借鉴价值，需要的朋友可以参考下。希望大家阅读完这篇文章后大有收获，下面让小编带着大家一起了解一下。
教育机构骗了钱,我怎么追回
教育机构骗了钱，当事人可以向公安机关报案。
个人可做方法具体如下：
1、管辖地教育局投诉。培训机构归教育局管，如果恰好该培训机构没有办学许可证，教育机构更怕当事人投诉。如果教育机构没有办学许可证也没关系，当事人可以把报名时的情况以及现在的情况跟教育局反映，教育局会处理的。
2、法院起诉，遇到被培训机构虚假宣传欺骗进而导致退费难的情况，可以搜集相关证据。
两个证据一定要保存好，一是有培训机构印章的合同，二是要保存好付款的凭证，包括发票或收据及刷卡的单据等，这些东西者确定了基础的法律关系，也是维权的基础。依据《消费者权益保护法》等法律相关规定，向法院起诉，要求判令培训机构“退一赔三”。
3、向同学们宣传自己的遭遇，教育机构可能会联系当事人退款。
建议先教育局投诉，不行的话再在培训学校门口举牌堵人说遭遇，最后向法院起诉。
《中华人民共和国刑法》
第二百六十六条 诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。第一百九十二条 以非法占有为目的，使用诈骗方法非法集资，数额较大的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金额巨大或者有其他严重情节的，处七年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。
单位犯前款罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照前款的规定处罚。第二百六十六条 诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金，数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金，数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。
第一步，向市场监督管理局投诉，请求市监局出面解决问题。如果找不到教培机构的老板，或者能找到老板但是仍不给退钱，就走第二步。第二步，以教育培训机构涉嫌诈骗的名义报警。如果教育培训机构在跑路前两个月，出现狂收学费的情况，就很可能是涉嫌诈骗了，这样警方就有理由介入。即便不是诈骗，警方出面后，要回学费的几率也会大大提高。如果前两步都没起作用，那么就需要走第三步。第三步起诉。
一、诈骗的主要形式：
1、借熟人关系进行诈骗；
2、借中介为名进行诈骗；
3、以特殊身份进行诈骗；
4、以遇到某种祸害急需别人帮助的身份进行诈骗；
5、以小利取信，进行诈骗为实。
二、被骗钱如何向法院起诉:
1、原告到法院起诉，要向有管辖权的法院递交起诉状；
2、法院立案审查，审查只是形式上的审查，只要符合立案的标准即可，即有明确的被告，有具体的事实请求和理由等；
3、法院排期开庭；
4、法院通知当事人到案，开庭进行审理；
5、作出判决并且宣判民事诉讼的判决结果。
法律依据：《中华人民共和国刑法》第二百六十六条 诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。
网上教育机构被骗了解决方法如下：
1、无论被骗金额多少，首先保留被骗证据。如：通信记录、聊天记录、转账或汇款记录等。
2、若个人被骗金额超过2021元及以上，建议立即打110报警或到附近派局所报案。注：一般个人被骗金额超过2021元及以上，报警才给予立案。若低于2021元则按盗窃处理，做相应报案记录。
3、若个人被骗金额低于2021元，如被骗几十、几百元的报警不予立案。也建议去派局所报案并提供有效证据。当受害人数、涉及金额累计达到一定数额时也将被立案调查。强烈建议受害者不要自认倒霉吃亏，而是带上证据去附近派局所做报案记录。
4、被骗金额较少，且不愿意去派局所报案。建议在“网络违法犯罪举报网站”进行举报。当举报达一定次数后，相关部门定会立案调查，将犯罪分子绳之以法，让其得到应有惩罚。举报需提供真实有效的证据，详细填写举报信息。
5、放平心态，端正心态，提高防骗意识。报案后就是漫长的等待结果，甚至没有结果。一心想追回自己财物损失的可能性不大，特别是被骗金额较少的。希望被骗者放平心态不要过于纠结。经常看法制节目其犯罪嫌疑人，很多都是从可怜的受害者变成可恨的犯罪者。
6、勇敢面对，传递正能量。勇敢面对被骗现实，不要过于纠结。及时报警做报案记录或在“网络违法犯罪举报网站”进行举报。传递正能量，不怕他人笑话，将自己被骗经历说出来提醒身边朋友，也可发微博、微信让更多人知道谨防上当受骗。
教育机构被举报学费怎么退
1️⃣消费者协会投诉（⭐️⭐️⭐️）。整理好合同、缴费凭证、沟通记录等证据材料后，联系当地消费者协会进行投诉，要求培训机构退费。（如果没有合同，可以收集和工作人员的聊天记录、付款记录等佐证。）
2️⃣信访局投诉（⭐️⭐️⭐️）。可以直接在微信上搜索国家信访局进行在线投诉，提交需要投诉的对象和理由后，基本上很快就会受理并有专人对接处理。
3️⃣市场监管部门举报（⭐️⭐️）。方式和消协投诉一致，目的都是通过公力途径给教育机构施加压力，但可能会存在不受理的情况。
4️⃣法院民事诉讼（⭐️⭐️）。退费纠纷属于教育培训合同纠纷，通常都使用格式合同对“预付费”等进行约定，而教育机构工作人员在签订合同时很难尽到法律规定的提示说明义务。（对于未实际接受培训的剩余学费是应当予以退还的，如果还存在欺诈行为的话，还要退一赔三。）
怎么让培训机构全额退款？
1.首先得确定你去学之前和培训机构约定的规则是什么，或者合同上面是怎么注明的，
2.如果你去申请，培训机构分三种情况处理。
1).会退还你所有的学费，为了培训机构的声誉，不想看见你闹事，培训机构因小失大不划算。
2).根本就不会退你一分学费，只要钱到了他们账户就别想取出来，培训机构会有各种理由来拒绝你。
3).会退还你一部分，但是你已经学习了几天会扣除你相应的课程费或者服务费。至于退还多少，需要看你们的协议是怎么写的。
3.首先是你不想学了，在法律上属于你大退堂鼓，是你先毁约，你的说辞最好是说学不懂，压力大等等，这样退费相对容易一些。
温馨提示：钱都已经交了，打退堂鼓不是上策，当初你选择学技术的时候是怎么想的，应该学完，不要辜负自己的理想，既然选择了就要吧这件事做好。
解决办法
1.到达培训机构后，和颜悦色，找到当事人和管事人，协商着来，申请退款。
2.如果他们不退款怎么办？可以带上你证据去教育局申诉处理，他们都是有登记的，会给你个合理的处理结果，如果教育局不管的话，直接上诉但是你的证据需要充足。(不建议采用上诉，得不偿失)。
3.如果他们态度恶劣，说难听点还想动手打人，你可直接拨打110。
4.建议你在培训就够多采集一些学习的证据，以免他们耍赖，（就比如说什么方式可以证明你是在这里培训的东西，工作牌这些等等）一定要保留好你的合同和收据。
5.如果你非要退学费，培训机构又不退，你可以去培训机构坐着赖皮一段时间，大吼大叫影响他们的培训，影响他们的声誉，不建议采用，这招是破釜成舟的时候在用。
遭遇喜课新概念销售的虚假宣传，被骗买课，如何可以退费?
确定自己能不能维权
首先要看自己的情况能不能维权，然后再考虑其他的，如果不能维权，想那么多根本没用。与其浪费时间，倒不如直接放弃，安心工作，把被骗的钱赚回来。
那如何确定自己的情况能不能维权呢。核心就有没有证据证明自己退款的要求是合理的。
一般从付款前聊天记录，支付记录，还有就是和机构签订的协议来确定情况能否维权。此外有一些特殊的法律规定，也可以使用。
聊天记录主要是证明欺诈内容的，但机构具体是用什么内容欺诈诱导的，我不清楚，所以没法说。
支付记录的话则是证明交易关系。
签订的协议则是可能存在法律禁止的，侵害消费者合法权益的行为，比如常见的：无论任何理由都不予退费或者解除协议。
还有一种情况，那就是机构未提供完服务，直接拉黑或者不回复了，那这种也可以维权。
此外，和机构签订了协议了，课程没有读完，也可以维权，但这种先协商，协商不行直接去投诉起诉，不要墨迹。法院一般会按照课时还有违约金来确定最后到底退多少的。
至于其他情况，则需要具体看待，如果上面这些都没有，那就不要想了，就当钱丢了吧。
如果能维权，那你再看下面的内容。
维权成功必备的三要素：确定维权对象信息，合适的事实和充足的证据（主要是证据），还有相应的维权流程。
确定维权对象信息
首先就是要确定找谁的麻烦。很多教育机构收钱的是A，但签协议的是B,但我们维权的时候，选择B，谁签的协议，谁盖的章，就找谁的麻烦。比如这样的。
不能光知道找谁的麻烦，还得知道这个机构情况怎么样。可以通过天眼查之类的平台查询。
这里直接说两种不能维权的机构
，一种是已经注销了的，一种是异常多年的。
上面两种情况也不是不能维权，而是维权成本较高，对于很多消费者来说得不偿失。
注销了的好理解，就是这种的，这个机构就是注销之后，才有大批消费者发现找不到机构了，自己被骗了，要去维权，虽然没有关注后续，但估计钱没拿回来。
这样的想要维权，只能起诉，得起诉公司股东，那起诉股东就得要个人信息，这个你没法调取，只能找律师，找律师多少钱，这个我去问过，人家开价3万，但你起诉能拿回多少钱呢。这种情况，自己考虑考虑吧。
还有一种就是多次异常的，比如这种，基本就是刚移出异常就又因为找不到人被拉入异常了。
顺道一提，这个机构叫北京火种，异常多年，根本找不到实际经营地址，也根本不怕你起诉，随便你起诉，反正胜诉了也不给钱，目。
培训机构不退款怎么解决？
根据所讲，是应该全额退款吧，没有违约金，这种培训机构应该网上曝光，缺乏诚信。
1、培训机构不退相关费用的，一般是民事纠纷，协商不成要到被告所在地法院提起民事诉讼解决。
2、可以向消费者协会投诉处理，对消费者的投诉，由被诉方所在地的区县市场监管局消费者协会处理。
3、如果涉及人数众多，可以向市场监管局和教育局投诉，通过政府部门出面协调。
4、如果是培训机构老板跑路，除了上述处理方式，还要110报案，通过警方立案侦查处理，可能涉及合同诈骗等违法犯罪。
【法律依据】
《消费者权益保护法》第三十九条，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决:。
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;。
(五)向人民法院提起诉讼。
