我打了12345的电话能回复我吗怎么回复对方信息呢

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12345需要别人道歉如何回复

12345需要别人道歉如何回复？作为12345热线的接线员，一般来说回复的话一般是这样的，首先在接通电话的时候向对方问好，问一下有什么需要帮忙的，然后在对方说完他所说的事情之后，你这样回复他，你说你说的这件事情我已经给你记好了，马上联系相关部门进行解决，请你保持电话通畅，以便接听相应的电话，感谢你对我们工作的支持，谢谢。

12345短信回复一般回复什么内容。

作为12345在接到市民的投诉之后可以这样回复对方，非常感谢你对我们工作的信任和支持，你所反映的事情我们已经反映给了相应的有关部门，他们正在解决和处理，希望你能够保持你电话的通畅，在解决完了之后我们会及时的和你沟通，希望对你解决的问题进行解决。

12345怎样回复比较好

尊敬的XXX，

您的来函已收到，对于您反映的XXX的XXX问题，我们非常重视，并已经转送给有关部门进行调查，感谢您对XXX（谈行业，如“公安”“纪检”“卫生”“教育”等等）工作的支持，希望您有新的建议或问题及时反映给我们。 。

落款XXX

《济南市12345市民服务热线条例》明确规定：

条例全文：

第一章 总 则

第一条为了加强12345市民服务热线建设和管理，提高为民服务水平，推进依法行政，创新社会治理，维护自然人、法人和其他组织的合法权益，根据宪法和法律法规有关规定，结合本市实际，制定本条例。

第二条本条例所称12345市民服务热线（以下简称市民服务热线），是指市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台。

第三条自然人、法人或者其他组织使用12345市民服务热线，对涉及本市行政区域内的社会治理和公共服务提出咨询、求助、建议、投诉、举报等事项（以下称热线事项），依法由有关机关和单位处理的活动以及相关热线管理工作，适用本条例。

第四条市人民政府领导全市市民服务热线工作，健全完善热线工作体制机制，建立便捷、高效、优质、科学的热线工作体系。

打12345市长热线投诉时要怎么和对方说

作为投诉的当事方，这个时候你打这种市场热线，你在跟对方说的时候首先。

第一点你应该把投诉的事情整理清楚，然后你投诉的人和事是什么，要给他说明白。

第二的话你有什么诉求你就希望市长能够帮你解决，或者说在这件事情上你自己的一些看法，你想得到什么满意的答复。

第三就是说话语气要简洁明了，而且不要着急，要客气一点，尊重对方。

给12345发短信会回吗

会。只要你投诉的事情确实有理有据，而且实名投诉，一般是会收到回复的。12345热线，指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台，提供“7×24小时”全天候人工服务。12345热线可以提高为民服务水平，推进依法行政，创新社会治理，维护自然人、法人和其他组织的合法权益。

12345有回访吗？

12345回访电话意味着你所拨打的电话内容已经被受理，并且有答复了。打了12345热线后，会有人答复你提出的问题。之后，12345会就处理情况进行回访，打电话给你，了解情况，主要问有没有人给你打电话说明情况，是否满意。是为保证群众诉求件件有回响，办法建立了自动回访机制12345都会进行回访，代表着对你的问题的重视，如果没有解决你可以继续投诉。

相关介绍

12345的回访是以电话方式来回访的，12345是每个城市的市长电话，如需反映某些解决不了的问题，都可以拨打12345免费市长电话寻求帮助或是反映问题是以打电话的方式反映问题的，所以12345的回访方式也是以打电话的方式来回访的，必须是尊重事实。

打12345没有留电话号他怎么给我反馈呢

你拨打12345后，如果你所提问的问题不在热线平台知识库里能给你直接解答，平台工作人员会把你所提的诉求转化为一张工单，派发给他所认为的该诉求反映问题的主管部门。如果涉及教育管理类的，一般是发给二级平台市教育行政部门。市教育行政部门xf办工作人员接到工单后，经过研判，认为该工单的确属于教育部门工作范围，就会将工单转给三级平台各个具体教育单位xinfan，如果不属于就会退单回去12345平台。部属高校在这类事项上也是听从属地教育行政部门管理指导的。涉及高校的，就转到高校的xinfan部门（一般设在校办，也有的是独立部门）。高校负责部门从12345平台接单后，研判如果不属于学校管理的，就会退单回去。如果是，则进入办理程序，能直接回复的一般就直接回复了，如不能直接回复一般会转给校内相关部门，和学生有关的一般大概率会转给学工部门，学工部门大概率会转给学院学工口阅办。如果你打电话不要求匿名或者暴露身份的话，一般辅导员就会联系你了。如果你的问题选择匿名能解决，且之后学校12345负责部门问你也不说身份的话，辅导员就找不到你了。一般学校负责部门通过询问校内有关部门得到答案后就会电话联系你告知，并将在平台上拟写答复意见，后由12345平台将答复情况发送给你。

投诉人在12345平台开玩笑投诉怎么回复

相信目前有很多人对于遇到有人打12345投诉怎么办都是颇为感兴趣的，如今吉女士就为大家整理了一些关于针对12345投诉怎么应对方面的知识分享给大家，希望可以帮助到你。

一. 12345

服务便民的政府热线，这是您最权威的地方维权电话。基本上你在当地遇到的所有问题都可以通过这个热线解决。

二。12358

这是物价局的投诉电话，您可以通过这个热线解决您消费中的任何价格、服务、质量等问题。

三。12348

这是法律援助中心的热线，可以回答法律问题并给予法律援助，也可以解决民事纠纷。

四。12333

这条热线处理就业、创业、社会保障、人才和劳动关系等问题。任何与劳动有关的问题，比如拖欠工资，保险，都可以打电话。

动词（verb的缩写）12389。

这条热线是公安机关专用的。如果公安人员在执法中有违法违规行为，可以通过这个热线举报。

不及物动词12338

全国妇女维权公益服务热线，受伤害的妇女儿童可以使用。

七。12377

这条热线专门用于举报互联网上的非法信息和不良信息。

八。12388

纪的全国统一举报电话，党政干部的腐败问题都可以通过这条热线进行投诉。

九。12319

城乡住房建设服务热线，只涉及交通、供水、供电、燃气、供热、违章建筑等问题，可以拨打这个热线。

X.12378

专门的保险投诉热线，在银行或者保险公司遇到相关问题可以拨打这个热线。

XI。12320

医疗机构投诉主要是为了解决医患纠纷、假药等医疗相关问题。

十二。12369

环保热线，有关污水环境的问题可以拨打这个热线。

十三。12328

交通问题可以通过拨打这条热线来解决。

十四。12365

质监局投诉热线，噪音污染，光污染可以打这个热线。

十五。96110

打击电信网络诈骗专用热线。遇到电信诈骗问题请及时拨打此热线。

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点

12345回复必须录音吗通过微信回复可以吗

12345回复必须录音。为了提高解决效率，录音比文字更具有说服力。12345不仅是一串数字，一个电话号码。更是一个以诉求办理为核心，集信息采集、数据梳理、民情研判决策参谋、问题解决、政策优化等功能于一体的电话号码。全称是12345政务服务便民热线，提供“365*24小时”人工服务。

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