平台不退钱要怎么投诉

大家好，小编来为大家解答以下问题，商家最怕什么投诉才会退款，平台不退钱要怎么投诉APP，现在让我们一起来看看吧！

平台不退钱要怎么投诉

如果您想投诉，可以打平台客服电话进行电话投诉，如果是解决维权退款问题，在退款申请中，如果商家团友拒绝退款，你可以点击申请介入选项，由平台客服介入进行判定处理。

拨打12315消费者权益保护举报电话。

退货期限内商家拒不退货的，可以拨打12315举报电话，直接投诉商家。举报之前先保留所有单据，聊天记录，消费记录等材料，作为证据资料。

如果你买了东西，付款了之后，卖家既不退款也不发货的情况下，你可以向卖家当地的工商局进行投诉，也可以采取起诉的方式，直接起诉卖家。

工商局投诉需满足以下条件：

出现以下情况下可以打工商局投诉电话：

1.当您的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；

2.当您在消费过程中，当您的合法权益受到侵害时；

3.当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的时请您拨打12315投诉电话，我们将帮助您调解纠纷；如发现经济违法违规行为，我们将依法查处。

以工商局投诉商家流程为例：

一、可以要求卖家提供卖家资料，否则可以投诉或起诉淘宝。

平台不退钱要怎么投诉

平台不退钱投诉：

1、通过官方客服热线进行投诉反馈。消费者可以通过搜索引擎查找相应购物软件的客服热线，发起投诉。其中，淘宝官方的消费者投诉电话为“9510211”。

2、通过官方客服进行反馈。假设消费者在平台上购物时，发生了不愉快，可以选择联系平台的官方客服进行问题反馈。一般每个软件都有人工客服，可以通过客服解决。

3、经由黑猫投诉平台上进行投诉反馈。消费者可以在浏览器中查询黑猫投诉，在首页查找我要投诉，登录后，阅读投诉须知，随后进入到投诉界面，补充投诉内容就可以等待官方解决了。

4、拨打消费者投诉热线。

可以通过拨打12315投诉反馈，但需要在号码前加上商家所在地的区号又或是所要投诉的软件平台公司注册所在地的城市区号，即区号＋12315。官方人工客服接听电话的工作时间为：除周末外的上午8:30~12:00、下午2:00~5:30，其他时候均为电话录音。

5、提起诉讼，消费者因其合法权益受到侵害，可向人民法院提起诉讼，请求法院依照法定程序进行审判。

平台不退钱要怎么投诉

平台不退钱要怎么投诉?

1、致电官方客服电话进行投诉。用户可以通过搜索引擎查找相应购物软件的客服电话，进行投诉反馈。

2、找官方客服进行投诉反馈。若用户在软件上购物时，对服务态度不满意等，可及时联系平台的官方人工客服进行问题反馈。正常情况下，每个软件都有人工客服，可以联系客服解决。

3、经由黑猫投诉发起投诉。用户可以通过搜索引擎查询【黑猫投诉】官方平台，进入到首页后找到【我要投诉】选项，进入页面后，查看阅读须知，进入投诉页面，输入投诉内容就可以等待官方受理了。

4、拨打消费者投诉热线。

可以通过拨打12315投诉反馈，但需要在号码前加上商家所在地的区号又或是所要投诉的软件平台公司注册所在地的城市区号，即区号+12315。官方人工客服接听电话的工作时间为：除周末外的上午8:30~12:00、下午2:00~5:30，其他时候均为电话录音。

5、提起诉讼，消费者因其合法权益受到侵害，可向人民法院提起诉讼，请求法院依照法定程序进行审判。

平台不退钱想要投诉的话，其实是很简单的，大家只要保留证据就可以了，不退钱其实是非常严重的，而且大家在网上购物的时候，很多服务都是提供七天无理由退货退款的哟!。

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网上买东西不给退款怎么投诉？

网购商家不退款想要投诉可以通过消费者协会/工商行政管理部门进行投诉。消费者在网购时出现问题，可以直接寻找该平台的官方客服进行投诉。下面是投诉举报网购平台商家的具体操作方法：

1、拨打平台客服电话进行投诉反馈。用户可以在搜索引擎查询所要投诉的购物软件的官方客服电话，进行投诉反馈。其中，淘宝的官方投诉热线是【9510211】。

2、向官方客服进行反馈。若是消费者在平台上购物时，与商家发生了纠纷等，可以选择联系平台的官方客服进行反馈。一般每个软件都有官方人工客服，可以联系平台客服进行解决。

3、通过“黑猫投诉平台”进行投诉反馈。用户可以打开浏览器搜索【黑猫投诉】，在首页查找【我要投诉】选项，登录后，阅读相关须知，随即跳转至投诉页面，输入所要投诉的问题就可以了。

如若上述方法都解决不了问题的，还能在“消费者协会”上进行反馈。

1、拨打消费者投诉举报电话。

可以拨打【12315】进行反馈，但是要加上商家所在地的区号或是所要投诉的平台总部注册所在地的区号，其实就是“区号＋12315”。平台人工客服接听电话的时间为：除周末外的上午8:30~12:00和下午2:00~5:30，其他时间均不是人工受理。

2、登录12315线上申诉平台进行投诉。

（1）在浏览器上搜索“全国12315平台”官方网站，进入官网后，点击页面右上方的【请登录】进行账号登录；

（2）在用户登录页面输入账号、密码进行登录，若是未有账号则要先注册；

（3）成功登陆后回到主页面选择【我要投诉】，进入到申请投诉界面，消费者在阅读须知后就可以开始填写申诉；

（4）填写要投诉的主体公司名称（主体公司名称在企查查、爱企查之类的网站/软件上输入【所需投诉的软件名称】即可查到其公司名称），点击右边的搜索选项；

（5）在出来的结果中找到所对应的企业，然后点击该企业转入【消费者信息】页面，填写相关信息，点击【提交】，跳转到【业务信息】页面，填写所购买的商品或服务内容和所要投诉的具体诉求，填写完毕后点击【提交】即可。

不退款怎么投诉

【法律分析】：可首先向平台投诉商家，要求平台商介入，如果无效，可向工商部门投诉。对此，淘宝工作人员表示，可以先发起退款申请，同时关注退款超时并及时修改退款协议，以避免退款关闭。如与商家协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。

【法律依据】：《中华人民共和国消费者权益保护法》

第四十条 消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。

第四十一条 消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。

【温馨提示】

以上回答，仅为当前信息结合本人对法律的理解做出，请您谨慎进行参考！

如果您对该问题仍有疑问，建议您整理相关信息，同专业人士进行详细沟通。

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