消费者法律咨询免费

大家好，本文将围绕律师咨询免费24小时在线婚姻官司展开说明，在线律师咨询免费24小时在线是一个很多人都想弄明白的事情，想搞清楚消费者法律咨询免费热线需要先了解以下几个事情。

消费者法律咨询免费

消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时，以及在以后的一定时期内依法享有的权益。消费者权益，是一定社会经济关系下适应经济运行的客观需要赋给商品zui终使用者享有的权利。

法律依据：《关于保护消费者利益的总统特别咨文》，首次提出了著名的消费者的“四项权利”，即：有权获得安全保障；有权获得正确资料；有权自由决定选择；有权提出消费意见。315标志肯尼迪提出的这四项权利，以后逐渐为世界各国消费者组织所公认，并作为zui基本的工作目标。

消费者权益咨询电话是什么

法律分析：消费者权益协会咨询电话为:12315或96315，消协会受理调查。消费者权益是指消费者在接受商品或者服务获得补偿时，以及在此之后的一定时期内，依法享有的权益。消费者权益是在一定的社会经济关系下，为满足经济运行的客观需要而赋予商品最终用户的权利。1962年3月15日，美国，前总统约翰肯尼迪，在美国，国会发表《关于保护消费者利益的总统特别咨文》，首次提出著名消费者的“四项权利”，即安全权；有权获得正确的信息；有自由选择的权利；有权提出消费意见。肯尼迪提出的四项权利逐渐被世界各地的消费者组织所认可，并被视为最基本的工作目标。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。

消费者维权法律咨询

法律分析：消费者维权的途径有：与经营者协商和解、请求消费者协会调解、向有关行政部门申诉、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁、向人民法院提起诉讼。

法律依据：《消费者权益保护法》第三十四条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会调解;(三)向有关行政部门申诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。

12345消费者投诉平台,只有电话号码可以12345投诉吗

可以。这些电话比110更管用、更专业。

1、12345　当地政府 一切投诉，俗称市长热线。

2、12320　卫生局 医疗机构投诉，医患纠纷，假药投诉举报。

3、12358　发改委 价格投诉。

4、12369　环保局 污染投诉，噪音污染、灯光污染、环境污染等。

5、12398　电监局 电力投诉。

6、12365　质监局 质量投诉。

7、12333　劳动局 劳务、劳资纠纷投诉，不付工钱，不保障劳工权益。

8、12316　农业局 三农问题投诉。

9、12350　安监局 安全投诉。

10、12319市政管委 市容投诉，有的地方叫城管。

11、12313　全国烟草专卖行政执法机关统一专用举报电话号码。

12、12380　组织部 干部用人投诉。

13、12388　纪检监察 党风廉政及反腐败投诉。

14、12366　税务部门 纳税咨询投诉。

15、12336　国土部门 违法用地投诉。

16、12390　出版署 反盗版投诉。

17、12318　文化局 文化活动投诉。

18、12395　海事 海上救援。

19、12338　妇联 妇女维权。

20、12348　司法局 法律服务，免费的法律咨询服务。

21、12368　法院 立案审判咨询，俗称可在此告状，打官司。

22、12396　科技部门 农村科技服务。

23、12309　检察院 检察举报。

24、12319　建设部门 供热、公交、供水、燃气、建筑行业等咨询服务。

25、12349　社区、家政服务。

26、12321　工信部 垃圾信息举报。

27、12335　商务部 境外商务投诉。

28、12340　统计局 社情民意调查。

29、12351　工会 职工维权。

30、12360　海关 海关服务。

31、12361　儿童慈善捐助。

32、12371　党员咨询

33、12377　互联网违法举报。

生活中只有这7件事才可拨110。

生活中只有这7件事才可拨110，其他的都不该110受理和管辖：

1、刑事案件；

2、治安案（事）件；

3、危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件；

4、自然灾害、治安灾害事故、火灾、交通事故；

5、其他需要公安机关紧急处置的与违法犯罪有关的报警；

6、危及公共或群众安全迫切需要处置的紧急求助；

7、公安机关及人民警察正在发生的违法违规行为。

免费法律援助咨询在线24小时电话

12348。12348法律咨询电话是提供免费法律咨询服务的，其工作职责主要是解答法律咨询，普及法律常识；实施内部联动，搞好上门服务；沟通外部信息，做好受案分流；加强区域合作，搞好职能部门间协调联动；做到快速反应，防止纠纷激化；遵循有关规定，提供法律援助；掌握社情民意，当好党政参谋；接受社会监督，提高法律服务机构的服务质量等。

有人说打12315可以免费咨询律师，这到底是不是真的？

社会经济的不断发展给我们带来了很大的便利，但是也会出现这样那样的法律纠纷问题，如果想要免费咨询律师的话，打12315是没有用的，但是可以通过向当地律协以及司法部进行法律援助的请求，只要在申请范围之内就会给我们受理，希望每个人都能够知道这件事。

同时对于12315来说，本身是一个消费者投诉举报的专用号码，根据消费者权益保护法第30~35条规定，国家相关部门应当对消费者合法权益进行保护，因此12315对于权益保护来说是有着一定作用的，但是对于民事纠纷来说是意义不大的，希望每个人都能够知道这一点。

如果有民事纠纷需求的话，也可以拨打12315电话，但是一定要按工作人员的提示回答问题才行，要如实的说出投诉的事实理由以及投诉请求，只有这样才可以让我们的合法权益得到保护，同时对于自己的个人信息来说，也应该及时的报备才行。一定要保证事件的真实性，希望每个人都能够知道这一点。

我们在消费过程中，如果权益受到侵害的时候，可以拨打12315进行咨询，如果是其他事情可以拨打12345的市长热线进行咨询。我们都知道现在的时代是一个高速发展的时代，同时也是一个互联网信息时代，我们如果碰到问题的时候，也可以从网络上咨询相应专业的律师，因为我们都知道很多的律所都是有线上咨询服务的，希望有越来越多的人能够去了解到这一点，我们在日常生活中也一定要学会拿起法律的武器来保护我们的合法权益才行，只有这样才可以让我们生活的越来越好。

12315是什么电话？可以免费咨询律师吗？

消费者投诉电话，是可以得到法律帮助的很多人都很好奇12315究竟是什么电话，在这里我想对此进行说明一下，电话“12315”其实是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。这个电话平台是1999年3月15日，国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。经过多年的摸索以及完善下，全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措，标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代。12315 消费者投诉举报专线可以给人民提供非常多的有关消费维权以及举报等服务。在这个举报专线中，我们也是可以得到相关的法律帮助的。

一：什么时候选择拨打12315呢。

这个电话专线每天需要受理的案件信息非常的多，我们在拨打这个电话的时候我们需要明确自己的诉求。当我们的权益受到侵害时，而且被投诉方属于工商行政管理部门管辖时或者当我们发现假冒伪劣商品及制造假冒伪劣商品的“窝点”的时候，我们都是可以选择拨打这个电话专线进行举报的。

二：我们需要注意的事项

拨打12315后，我们需要明确的对于我们想要进行举报的事情进行说明，并且需要有明确的被诉方，并在拨打电话的时候我们需要保留相关的证据，因为只有这样我们的诉求才能得到更快更好地处理。

三：12315电话专线的相关服务。

12315 接线业务已被外包给专业的电信公司，工商局作为12315的管理者和协调者，将主要专著于问题的解决以及信息的分析和整理。这将有助于工商局更加专注于消费者投诉的处理工作。在拨打电话并进行举报后，我们可以得到相应的案件纠纷解决办法以及一定的法律帮助。

有人说打12315可以免费咨询律师，这到底是不是真的？

一定是假的。12315是食品投诉电话的。法律援助是12348。

法律咨询，怎么维护消费者权益

消费者权益维护如下:

1.与经营者协商解决；

2.请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织进行调解；

3.向有关行政部门投诉；

4.根据与经营者达成的仲裁协议，提交仲裁机构仲裁；

5.向人民法院提起诉讼。

《消费者权益保护法》第三十九条。

消费者与经营者之间发生的消费者权益争议，可以通过下列途径解决:。

(一)与经营者协商解决；

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织进行调解；

(三)向有关行政部门投诉；

(四)根据与经营者达成的仲裁协议，提交仲裁机构仲裁；

(5)向人民法院提起诉讼。

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