2023-02-25 12:36:29合同纠纷社区人员最怕的投诉电话
大家好,本文将围绕投诉社区工作人员投诉电话展开说明,投诉社区工作人员的电话是一个很多人都想弄明白的事情,想搞清楚投诉社区人员打什么电话需要先了解以下几个事情。
社区工作人员最怕居委会的书记或主任投诉。或者向所属的街道投诉。
社区居民可采用口头、电话、电子邮件或书面等形式进行投诉。
投诉范围。
态度恶劣、语言生硬,训斥或讥讽社区居民的。按规定应予办理而不予办理的。吃、拿、卡、要,及其他变相索取好处的。
工作不认真负责,不能一次性明确告知居民办理事项应提交的有关手续、材料,致使居民多次往返的其他违法行为。
投诉处理。
社区负责人对居民投诉事项要高度重视,认真对待,核实相关情况,发现确属社区工作者违规违纪的,视情节严重程度,逐级上报,并按规定对相关责任人进行处理。
社区负责人要将调查核实的情况和投诉处理结果及时告知投诉居民,保证其合法权益。
法律分析:投诉居委会工作人员渠道有:1、可以打12345政府热线电话进行投诉;2、直接向居委会投诉或者向街道办投诉;3、还可以去国家纪检委的官方网站进行相应的投诉。依照相关法律规定各级人民政府、县级以上人民政府工作部门会在其网站公布与信访工作有关的法律规章。
社区居民可采用口头、电话、电子邮件或书面等形式进行投诉。为提高社区工作者服务水平,加强监督和管理,保护社区居民的合法权益,制定社区工作者投诉处理制度。
一、投诉范围
(一)态度恶劣、语言生硬,训斥或讥讽社区居民的;
(二)按规定应予办理而不予办理的;
(三)吃、拿、卡、要,及其他变相索取好处的;
(四)工作不认真负责,不能一次性明确告知居民办理事项应提交的有关手续、材料,致使居民多次往返的;
(五)其他违法行为。
法律依据:《信访条例》 第九条 各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当向社会公布信访工作机构的通信地址、电子信箱、投诉电话、信访接待的时间和地点、查询信访事项处理进展及结果的方式等相关事项。各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当在其信访接待场所或者网站公布与信访工作有关的法律、法规、规章,信访事项的处理程序,以及其他为信访人提供便利的相关事项。
一、12345市长公开热线。遇到当地的一切问题需要投诉,都可以拨打这个电话。热线会根据投诉反馈到主管行政部门,最终出具解决方案。
二、12348司法局法律援助电话。可以拨打这个电话进行免费的法律咨询。简单法律问题可以咨询,但复杂类案件还是建议找律师面谈。
三、12333劳动局劳动保障电话,劳动者遇到被克扣工资、不签合同等劳动问题投诉。
四、12389全国公安机关举报电话和互联网举报平台。
五、12309全国检察机关统一举报电话,举报职务犯罪专用电话。
六、12368全国法院诉讼服务热线主要用于案件信息查询,提供诉讼指引,协助联系法院工作人员的。
七、12388全国纪监察机关受理群众对党员及领导干部和国家公务员违反党纪政纪行为的检举控告、纪检监察、党风廉玫、反复投诉等。
八、12358物价局统一举报关于产品价格哄抬价格、变相压低抬高、操纵市场价格,损害消费者、经营者或者国家利益的行为等。
九、12365国家质量总局负责受理关于产品质量、计量、标准化等发面的申诉、投诉、举报、产品质量咨询、产品防伪查询等。
十、12338全国妇联妇女维权热线主要为妇女儿童提供法律、婚姻、家家庭、心理、教育等方面的咨询,并受理有关妇女儿童侵权案件的投诉。
十一、12328交通运输部服务监督、投诉举报、咨询服务等,包含道路运输、公路、水路等行业。
十二、12377是互联网违法和不良信息举报中心设立针对网站、论坛、社区、博客、微信、微博、QQ、云盘等通讯和下载工具等传播的各类违法和不良信息。
十三、12336国土资源局设立的针对土地和矿产违法行为举报投诉电话,违法占地、批地、转让、破坏、开采、勘察等违法行为。
十四、12319城建设部、信息产业部确认的城市建设服务热线,涉及公共交通、供水、燃气、供暖、违章建筑等方面。
十五、12315市场监督管理局解决消费者因生活消费、使用商品、接受服务、经营者违法社会监督管理法律、法规的举报。
十六、12366国家税务总局纳税服务热线,纳税人偷、逃、骗税税,发票违章,纳税申报和查询等。
咨询外地所在地投诉电话需要加区号,本地投诉电话可以直接拨打。
这套民法点建议每家每户都应该准备一份,它包含我们从出生到上学、参加工作、买车买房、赡养父母等法律知识、人情世故,有空的时候就拿出来看看,等到真正哪天需要的时候就可以用法律来保护自己,维护自身权益。
社区服务中心最怕的投诉电话有:
1、市长专线——拨打12345投诉电话或者微信搜索“市长热线”公众号。
2、城市留言板——长江日报官网城市留言板板块留言。
3、区长热线——拨打相关辖区区长公开电话。
4、市长信箱——市政府门户网站信箱留言。
社区服务中心最怕的举报单位有:
1、房管局物业科——物业公司的行业主管单位。
2、街道办事处及辖区社区——物业公司所在地的直属政府部门。
3、物价局——控制着物业公司各项收费的价格区间。
法律分析:投诉社区打电话市长热线:12345,去当地的街道办事处、居委会举报。
法律依据:《社区矫正实施办法》
第十一条 社区矫正人员应当定期向司法所报告遵纪守法、接受监督管理、参加教育学习、社区服务和社会活动的情况。发生居所变化、工作变动、家庭重大变故以及接触对其矫正产生不利影响人员的,社区矫正人员应当及时报告。
保外就医的社区矫正人员还应当每个月向司法所报告本人身体情况,每三个月向司法所提交病情复查情况。
第十二条 对于人民法院禁止令确定需经批准才能进入的特定区域或者场所,社区矫正人员确需进入的,应当经县级司法行政机关批准,并告知人民检察院。
第十三条 社区矫正人员未经批准不得离开所居住的市、县(旗)。社区矫正人员因就医、家庭重大变故等原因,确需离开所居住的市、县(旗),在七日以内的,应当报经司法所批准;超过七日的,应当由司法所签署意见后报经县级司法行政机关批准。返回居住地时,应当立即向司法所报告。社区矫正人员离开所居住市、县(旗)不得超过一个月。
社区工作人员最怕有事实依据的投诉。但如果是乱投诉的话,对手机的工作人员肯定是没有影响的,说明社区的工作人员工作做的是比较好的。如果有事实依据就可以投诉他,那么他肯定会害怕。
一、 社区工作人员的工作职责
现在社会发展的越来越好了,相应的岗位也在增长。比如说社区工作的,那么作为社区工作人员,他的工作职责也是比较大的。社区工作人员是经过一定选拔程序,然后被各街镇社区的工作者服务站而录用的。然后会以自然居住的小区为基本服务区域来服务于住在小区内的人群。他可以在政府部门的指导下进行资质管理,搞好社区的卫生,社会的屏障、文化、计生等各项管理,而且可以组织志愿者队伍办好社区服务业,协助政府落实城镇最低生活的保障制度,所以说社区工作人员是能够为老百姓服务的,也能够保证老百姓的权益。
二、 关于投诉社区工作人员的相关事项。
虽然社区工作人员能够保障老百姓的权益,但也有的工作人员不作为,那么就可以进行投诉,可以直接采用口头电话,电子邮件,或者是书面的形式来进行投诉,然后提高社区工作人员的服务水平,加强监督和管理,保护社区居民的合法权益。通常情况下,如果社区工作人员态度恶劣,语言生硬就可以进行投诉。或者是按照规定应予办理却不办理的;吃、拿、卡、要及其他变相索取好处的工作,也不认真负责,不能够一次性的明确告知居民办理事项,应该提交的有关手续材料,使居民多次往返的工作人员都是可以进行投诉。
综上所述,社区工作人员是能够保障社区老百姓的权益的,但如果社区工作人员的工作非常的不负责任,是可以进行投诉的。
社区工作人员最怕有理有据的投诉。
(一)态度恶劣、语言生硬,训斥或讥讽社区居民的;。
(二)按规定应予办理而不予办理的;。
(三)吃、拿、卡、要,及其他变相索取好处的;。
(四)工作不认真负责,不能一次性明确告知居民办理事项应提交的有关手续、材料,致使居民多次往返的;。
(五)其他违反社区工作单位相关规定的行为。如何向社区工作人员投诉。
社区居民可以通过口头、电话、电子邮件或书面形式投诉。为提高社区工作者服务水平,加强监督管理,保护社区居民合法权益,制定了社区工作者投诉处理制度。
1。投诉范围:(1)态度恶劣、语言生硬、训斥、嘲笑社区居民的;(2)按规定处理但不处理的;(3)吃、拿、卡、要等变相好处的;(4)工作不认真负责的,并不能一次性告知居民有关手续和提交材料的(5)其他违法行为。二是社区要公示社区党组织书记、社区居委会主任、社区服务站站长和社区全体工作人员的姓名,接受社区居民的监督。
社区居民可以通过口头、电话、电子邮件或书面形式提出投诉。接待员要热情接待投诉,详细记录投诉情况,并及时向上级报告。三。投诉处理。社区领导要高度重视居民投诉,认真对待,核实有关情况,逐级查清社区工作人员违规违纪行为严重的情况,并按规定对相关责任人进行处理。
2。社区负责人应当及时将调查核实情况和投诉处理结果告知投诉居民,保障其合法权益。
3。被申请人对处理结果有异议的,可以向上级申诉。
物业最怕的三个投诉方法
一、针对具体问题投诉物业,对症下药。
1、向政府主管部门房管局物业科投诉物业公司服务不合格。如果经物业公司确有违规行为,主管部门可对物业公司进行处罚。
法律依据:《物业管理条例》第五条 国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作。
县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。
2、物业公司很少开具收费发票,可凭物业费、停车费的收据,拨打税务局投诉电话12366举报物业公司偷税漏税。
法律依据:《中华人民共和国发票管理办法》第十九条 销售商品、提供服务以及从事其他经营活动的单位和个人,对外发生经营业务收取款项,收款方应当向付款方开具发票;特殊情况下,由付款方向收款方开具发票。
《中华人民共和国刑法》第二百零一条 纳税人采取欺骗、隐瞒手段进行虚假纳税申报或者不申报,逃避缴纳税款数额较大并且占应纳税额百分之十以上的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处罚金;数额巨大并且占应纳税额百分之三十以上的,处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金。
3、楼道乱放电动车、鞋架、垃圾,拍照录像留存证据,拨打消防局投诉电话96119。
法律依据:《消防法》第二十八条:“任何单位、个人不得占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口、消防车通道。”
4、追查专项维修资金的使用情况,未经过三分之二业主同意,动用公共维修基金,或者制作虚假材料非法套取。
法律依据:《住宅专项维修资金管理办法》第二十二条 住宅专项维修资金划转业主大会管理前,需要使用住宅专项维修资金的,按照以下程序办理:
(一)物业服务企业根据维修和更新、改造项目提出使用建议;没有物业服务企业的,由相关业主提出使用建议;
(二)住宅专项维修资金列支范围内专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主讨论通过使用建议;
第六十条 违反本条例的规定,挪用专项维修资金的,由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门追回挪用的专项维修资金,给予警告,没收违法所得,可以并处挪用数额2倍以下的罚款;构成犯罪的,依法追究直接负责的主管人员和其他直接责任人员的刑事责任。
5、起诉物业公司要求公开公共部位收益状况,比如外墙广告、电梯广告的收益归业主所有,物业公司无权据为己有。
法律依据:《民法典》第五十四条 利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的,应当在征得相关业主、业主大会、物业服务企业的同意后,按照规定办理有关手续。业主所得收益应当主要用于补充专项维修资金,也可以按照业主大会的决定使用。
二、拨打12345(政务服务便民热线)投诉物业。
主要的受理举报内容和反映问题包括:
①未在物业区域内显著位置公示物业服务合同约定的服务内容、服务标准、收费项目、收费标准、收费方式等信息;
②擅自允许他人利用共用部位、共用设施设备进行广告、宣传、经营等活动;
③受托作为公共收益管理人,不按要求定期公示物业共用部位、共用设施设备经营所得收益、支出情况,违规擅自使用公共收益;
④受委托代收水电气暖等费用时,违法加价或违规向业主收取手续费等费用;
⑤不按要求公示公共水电分摊费用情况;
⑥擅自提高物业服务收费标准,违规收取不合理费用。
这些问题一般都会转给村或者社区居委会,居委会往往是给举报人打电话安抚一下,并不会有实质性处理。然而,12345市民服务热线会对反映人进行回访,问你对服务过程和结果是否满意,一律回答不满意。
上级会对承办单位有个群满意率考核测评,一般一个月一排名。某个单位要是满意率低了,上级领导会找他们社区居委会。
三、向辖区房管局物业科投诉
投诉物业找哪个部门?如果办事处和社区解决不了,可以直接找所在辖区房管局物业科投诉。房管局物业科属于物业的直接上级部门,一般投诉都会合理处理。
业主们还可以收集物业服务差、不作为的证据,联合向法院起诉物业公司,要求物业承担相应的违约责任。
以上就是“物业最怕的三个投诉方法”全部内容,最后提醒大家,无论找谁反映问题,前期一定要收集好一手证据。
可拨打市长热线:12345投诉,也可去当地的街道办事处、居委会举报。
也可根据对应问题直接投诉至相关部门:
12369(环保部门):为您解决工矿企业生产噪声,一般建筑工地22∶00-次日6∶00擅自施工噪声,经营性文化娱乐场所空调器、冷却塔等固定声源噪声扰民问题。
12319(城管部门):为您解决主城区主干路两侧噪声污染需要设置声屏障或市政维修工程噪声扰民问题。
966566(城建部门):为您解决建筑施工工地人为噪声、建材装卸等噪声扰民问题。
63895777(文化部门):为您解决经营性文化娱乐场所使用高音喇叭或音响器材等非固定声源噪声扰民问题。
110(公安部门):为您解决机动车辆乱鸣喇叭、不按照规定使用声响装置;在城镇范围内从事生产活动排放的偶发性强烈噪声。
在商业经营活动中和市区噪声敏感建筑物集中区域使用高音喇叭或高音响器材;进行集会、聚会、娱乐、健身、悼念、饲养动物等活动,以及在已竣工交付使用的住宅楼内进行装修等活动产生噪声;机动车、非机动车以及滑轮车、手推车等机具排放的噪声;其他社会生活噪声扰民问题。
96096(交通管理):为您解决高速公路及所管辖公路噪声、嘉陵江黄花园大桥以上江域的船舶噪声扰民问题。
12395(海事部门):为您解决长江干线重庆段、嘉陵江黄花园大桥以下江域的船舶噪声扰民问题。
12315(工商部门):为您解决居民区等噪声敏感区里无证照开设的加工、维修点产生的噪声扰民问题。
12365(质监部门):为您解决新购置的商品房,卧室旁边电梯间噪声和振动扰民问题。