2023-02-22 11:25:59合同纠纷东西买贵了打12315有用吗
这篇文章主要介绍了物价局电话24小时人工服务电话,具有一定借鉴价值,需要的朋友可以参考下。希望大家阅读完这篇文章后大有收获,下面让小编带着大家一起了解一下。
东西买贵了可以到12315投诉的。当消费者的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;当消费者在消费过程中,当您的合法权益受到侵害时;当消费者发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时都可以拨打12315投诉。
拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
扩展资料:
2019年2月28日,中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。2020年底前,原工商、质检、食品药品、物价、知识产权等投诉举报热线电话,即12315、12365、12331、12358、12330等将统一整合为12315热线。
没用!因为“买贵”很难说清楚。而且更多责任是在你自己。东西,有品质,进货渠道,服务等不同价格自然不同。
【法律分析】:打12315投诉在一定程度上是有用的。
12315消费者投诉申诉举报工作程序:
1、接待。12315消费者投诉申诉举报中心应当认真接待消费者以电话、书面形式、互联网或来访等形式进行的投诉、申诉、举报。
2、登记。对消费者的投诉、申诉、举报要进行登记,对被诉方的姓名、单位名称、电话号码、邮政编码、违法事实及有关线索、证据要详细记载申诉举报人的姓名、住址及申诉要求要认真记载。
3、受理。属于工商行政管理机关职权范围内的投诉、申诉、举报,应依照《消费者权益保护法》等工商行政管理法规进行受理。
4、处理。对事实清楚、情节简单,适宜用简易程序当场查处的案件,由受理机关或管辖地工商所及时处理需要立案查处的案件,按工商行政管理机关内部职责分工,由有关职能机构办理。
【法律依据】:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十五条消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
【温馨提示】
以上回答,仅为当前信息结合本人对法律的理解做出,请您谨慎进行参考!
如果您对该问题仍有疑问,建议您整理相关信息,同专业人士进行详细沟通。
1,同样的商品价格买贵了,直接打电话投诉12315的话是不能解决根本问题的,也是不冷静的方式。
2,同等商品在不同城市和不同网店是不一样的,商品卖价主要是根据商户自身的进货渠道,进货成本,经营成本加上各种税收等成本和利润空间等综合确定的。如果商家是恶意哄抬价格或者是通过欺骗、隐瞒的方式取得成交的,买家可以通过正当途径维护自身的合法权利的。
消费者投诉12315电话是有用的。12315就是消费者权益保护热线,专门负责消费者在购买商品或接受服务时认为经营者侵犯合法权益,而设立的热线电话。同时,消费者也可以在全国12315平台投诉。点击“我要投诉”按钮,按照平台要求的格式,事实清楚,实事求是,叙述事情的经过。并且根据平台和处理单位要求,提供电话和其他联系方式。这样方便处理单位处理时和投诉人取的联系。
一般情况下,投诉由被投诉人实际经营地或者是住所地县级市场监督管理部门处理。对于电子商务平台经营者,或者是提供服务的电子商务经营者的投诉,是由其住所地县级市场监督部门处理。
一般情况下,市场监督管理局将自收到投诉之日起七个工作日内作出受理或者不予受理的决定,并告知投诉人。
大多数消费纠纷,消费者的合法权益都是可以得到保障的。但是12315并不是万能的,它受理的投诉是指消费者。在网购中出现纠纷时,拨打电商12315是有一定作用的。在进行12315电话投诉时,消费者可以采取适当夸张的方式进行描述,从而引起12315相关人员重视。不过需要注意的是,“夸张”并不代表“失实”,所以在投诉过程中不可掺入谎言,以免在日后与电商对峙时处于被动局面。更为重要的是,一些法律责任已认定清晰的事件,就没有必要再进行投诉。举例来说,一旦消费者签收商品,再投诉快递暴力运输所造成的商品破损就显然有些无理取闹。即便商品破损真的是快递所为,但消费者签收商品之后便在法律意义上放弃了追诉权。不仅拨打12315电话无济于事,即便日后对簿公堂,也很难获得满意结果。《消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
大家好,小编为大家解答车被划了报警有用吗不知道时间怎么处理呢的问题。很多人还不知道车子被划了报警多长时间能处理好,现在让我们一起来看看吧!车被人故意划了报警有用吗?警察怎样处理故意划车车辆属于个人私有
大家好,小编来为大家解答以下问题,买了东西不退怎么维护消费者权益和权益,实体店买了东西不退怎么维护消费者权益,今天让我们一起来看看吧!买了东西不退怎么维护消费者权益买了东西不退维护消费者权益的方法是,
这篇文章主要介绍了投诉医院找哪个部门电话号码是多少,具有一定借鉴价值,需要的朋友可以参考下。希望大家阅读完这篇文章后大有收获,下面让小编带着大家一起了解一下。投诉医院找哪个部门最有效投诉医院找当地市、
大家好,小编为大家解答拾得东西不归还失主属于违法行为,要追究法律责任的问题。很多人还不知道拾到东西不归还只违反道德,不违反法律,现在让我们一起来看看吧!捡钱不交犯法吗拾到他人的钱必须归还。如不及时归还
本篇文章给大家谈谈微信购买东西打12315投诉有用吗安全吗是真的吗,以及微信购买东西打12315投诉有用吗安全吗知乎,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站喔。微信买东西12315投诉有用吗法律主观 :
这篇文章主要介绍了微信购买东西打12315投诉有用吗安全吗是真的吗,具有一定借鉴价值,需要的朋友可以参考下。希望大家阅读完这篇文章后大有收获,下面让小编带着大家一起了解一下。微信买东西12315投诉有
大家好,小编为大家解答网络课程退费纠纷12315有管辖权吗为什么不能退回的问题。很多人还不知道网络课程退费纠纷12315有管辖权吗为什么不能退费,现在让我们一起来看看吧!12315有效果吗,退款退不了
大家好,给大家分享一下12315举报有风险和后果怎么办理手续呢,很多人还不知道这一点。下面详细解释一下。现在让我们来看看!消费者投诉12315的受理流程是怎样的?投诉举报件的登记流程:1、投诉举报分为
大家好,本文将围绕网络课程退费纠纷12315有管辖权吗为什么不能退回去展开说明,网络课程退费纠纷12315有管辖权吗为什么不能退回是一个很多人都想弄明白的事情,想搞清楚网络课程退费有时间期限嘛法律规定
大家好,小编来为大家解答以下问题,网络课程退费纠纷12315有管辖权吗为什么不能退,网络课程退费纠纷12315有管辖权吗为什么,现在让我们一起来看看吧! 网课退费12315投诉有用吗 法律主观